我院医患关系影响因素调查研究

当前．随着我国卫生事业改革不断深入发展，医疗市场竞争日趋激烈．而医疗的“生物医学模式”向“社会心理模式”的转变．引发了医院从“以医疗为中心”到“以病人为中心”的服务模式改变．从而日益突显良好医患关系建设的重要性。此次通过对医患关系影响因素的调查，力图发现影响医患关系的主要原因．从而有助于我院更好地针对原因展开医患关系调整工作。

非营利性医院院长报酬激励的现状及对策

当前,医疗市场竞争日趋激烈,非营利性医院运行和管理的外部环境正在逐步发生巨大的变化,来自国内外的竞争压力使非营利性医院面临着内外夹击,不得不改变竞争策略.要在激烈的市场竞争中使医院能够不断地发展,这就需要医院院长充分发挥聪明才智,兢兢业业地工作.

公立大医院在发展社区卫生服务中应承担的社会责任

公立医院的非营利性、公益性决定其负有社会责任,在发展社区卫生服务中应积极承担社区卫生专业人才队伍的培养任务,建立公立大医院支援社区卫生服务的长效机制,健全与社区卫生服务中心的双向转诊制度,主动为政府排忧解难,缓解人民群众“看病难”、“看病贵”的问题。

11分差满意度调查表和传统满意度调查表对比性研究

目的:通过对11分差满意度调查表和传统满意度调查表的应用对比,探讨比较切合实际、更具可操作性的病人满意度调查表,为正确管理与决策提供真实可靠的满意度资料。方法:采取问卷调查法随机选取某院内科、外科、骨科、妇产科、儿科病区住院病人300例,将两种调查表同时对每一个病人进行满意度测定和比较分析。结果:传统满意度调查表内容简单且笼统,难以达到预期效果;11分差满意度调查表更加全面,更具可操作性。结论:11分差满意度调查表能真实地反映病人各种感受程度和医疗服务的市场化需求。

住院医师培训向专科医师培训转型工作的思考和探讨

完善的制度是专科医师规范化培训的关键。温州医学院附属第二医院自1993年开始进行住院医师的培训工作,2005年开始向社会招收培训学员,2007年初通过评审成为浙江省第一批经过卫生部认可的专科医师培训基地。在多年的组织培训的实践过程中,积累经验,逐步完善和健全专科医师培训的管理模式和考核制度,对如何做好住院医师培训向专科医师培训转型工作进行了一些有益的探讨;对专科医师培训模式、培训期间人事管理、培训方案等方面进行了大胆的改革和实践,并就培训过程中遇到的一些焦点和难点进行了思考。

试论商品经济下护士长管理素质培养

护士长作为医院最基层科室护理工作的领导者和管理者,直接对病区实施面对面的管理,在病区护理工作的动态运行中起领导、决策、指挥、监督等作用。护士长的管理素质如何,直接影响着病区内人、财、物、时间、信息等资源的利用程度。现代社会,市场经济体制的建立,竞争机制的导入,多元利益导向的产生以及医学高科技的发展,医学模式的转换等等,都相应地对护理管理者的管理素质提出了更高的要求。一个合格的护士长,必须具备多元的知识结构和多元的管理意识,才能适应现代医院护理管理的需要。

医院医患沟通教育初探

紧张的医患关系导致大量医疗纠纷,已经成为整个社会普遍的现象。据相关调查,大部分是由于缺乏有效沟通导致的,而医学高等院校医患沟通教育的先天不足,导致医务人员沟通意识和沟通技能的缺乏日渐显现,迫使医院必须进行医患沟通后续教育。

温州医学院第二附属医院人才资源现状及发展对策

人才资源作为社会经济活动中最为宝贵的要素,其地位和作用愈加显得重要,医院是以人力资源的精华部分即科技人才为主组成的群体,因此,决定医院的生存与发展的就是人才[1].在此,笔者就温州医学院第二附属医院(以下简称温医附二医)人力资源的现状及发展对策谈一点体会,供同行们参考.

浅议高校社团组织和大学生素质培养

市场经济发展对当代大学生的成长和综合素质能力的培养提出了更高要求。本文着重分析了高校社团组织与当代大学生素质培养工程的关系，就如何正确引导社团组织并发挥其积极作用提出看法。