运用六西格玛管理方法减少急诊科急危重症病人漏收费

目的避免急诊科急危重症病人不必要的来回付费,降低急诊科急危重症病人抢救费的漏收率。方法运用六西格玛管理方法中的定义、测量、分析、改进、控制5个步骤,对急诊科漏收费现象进行分析,找出漏收费的关键原因,改进收费流程,推出急诊一卡通,规范急诊科抢救收费流程,明确收费负责人,方便病人缴费。结果优化急诊科收费流程,漏收费比率从改进前的18.4%下降到改进后的4.5%。结论六西格玛管理方法在医院的应用,真正体现了以病人(顾客)为中心的服务理念,在提高病人(顾客)满意度的同时降低经营成本和周期过程的革新,提高工作效率,减少缺陷。

台州医院辅助人员离职情况分析

目的了解台州医院辅助人员离职情况,探寻其主要影响因素及对策。方法设计辅助人员工作满意度调查表,收集影响辅助人员离职的有关信息,数据采用Minitab15.0软件处理。结果招聘渠道较单一,约65%的应聘者系本院职工推荐;岗前培训不规范,无固定的带教老师,后续培训欠规范;部分就业者对护理员等临床辅助性岗位有偏见。结论针对离职原因,应拓宽招聘渠道,实地观摩后确定入职意向,优化岗前培训方式,强化在职分层次教育,加强医院文化的宣传,可有效减少辅助人员离职。

急诊一卡通在临床中的应用

为了提高急诊质量,方便病人,让病人满意,2005年11月我院推出急诊一卡通服务,为病人提供"急"需服务。化验、放射、B超、取药等无须缴费,一路绿灯,让病人享受"加快"服务,为重症病人赢得抢救黄金时间1 h。急诊一卡通的应用可简化就诊流程,使病人在第一时间得到有效诊治,真正体现急诊工作的高效性。

静脉溶栓与血栓内接触性溶栓治疗颈动脉粥样硬化斑块的临床效果

目的探讨静脉溶栓与血栓内接触性溶栓治疗颈动脉粥样硬化斑块的临床效果。方法选择2020年9-12月在我院诊断治疗的颈动脉粥样硬化斑块患者60例的临床资料进行回顾性分析,根据治疗方法分为研究组与对照组各30例。对照组采用静脉溶栓治疗,研究组采用血栓内接触性溶栓治疗,比较两组患者治疗前后NIHSS评分、颈动脉粥样斑块情况、血管再通情况及mRS评分。结果(1)两组NIHSS评分治疗后较治疗前显著降低,且均低于治疗前,差异有统计学意义(P<0.05);研究组NIHSS评分治疗后较对照组低,差异有统计学意义(P<0.05)。(2)治疗后两组IMT、斑块面积显著小于治疗前,差异有统计学意义(P<0.05);治疗后研究组IMT、斑块面积显著低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。(3)研究组11例患者血管完全再通,对照组5例;秩和检验显示,研究组血管再通情况明显优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。(4)治疗后研究组mRS评分显著优于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论血栓内接触性溶栓治疗颈动脉粥样硬化斑块再通效果好,可显著改善患者的神经功能,改善预后。

命题作文怎样命题

按理说,五彩缤纷的生活是学生习作取之不尽、用之不绝的源泉,但学生在习作时总是无话可说、无事可写、无情可抒;要不然就是胡编乱造、无病呻吟,从而破绽百出,学生作文几乎成了儿童八股的翻版;更令人可怕的是,一个班级里,几乎每个同学在作文里都写过扶老婆婆过街、给老师送伞、借同学橡皮之类的故事.他们共同快乐地编着一样的故事,然后套上时间、地点、人物三要素这样的格式,去老师那里领个好分数.小学阶段基础没有打牢固,上大学了还得补习作文,正如特级教师于漪坦言的那样:"语文教学的现状很不乐观,有些学生书面表达能力低下,甚至研究生不会写文章的现象也比较普遍."

1+3模式在门诊患儿浅静脉留置期间安全管理中的应用

针对门诊患儿浅静脉留置期间存在的安全问题,运用1+3模式,对门诊患儿浅静脉留置期间的安全管理进行持续质量改进。通过整改,规范了门诊患儿浅静脉留置期间的安全管理,提高了门诊患儿浅静脉留置质量。

3所医院消化道医院感染病原菌的分布及耐药性

目的探讨消化道医院感染病原菌的分布和耐药特征,以指导临床合理用药。方法回顾性调查2008年8月1日-2010年7月31日3所医院临床诊断消化道医院感染,粪便培养病原菌阳性标本。结果 3所医院共检出病原菌431株,其中台州医院262株,台州市第一人民医院134株,临海市中医院35株;消化道医院感染病原菌以真菌、肠球菌属为主要发生菌,分别占51.2%、21.3%,其次为金黄色葡萄球菌、铜绿假单胞菌、其他革兰阴性杆菌,分别占9.5%、8.4%、9.5%。结论真菌在消化道医院感染中占有绝对的比例,并且表现出较大的耐药性,一些常见致病菌在消化道医院感染中也表现出较高的耐药性,值得重视。

责任制整体护理在康复科临床护理中的应用

目的:观察康复科实施责任制整体护理效果,以提高临床护理质量。方法:从健康教育、病情观察、基础护理等方面进行责任制整体护理,并统计医、患、护三方的满意度情况。结果:医、患、护三方的满意度显著提高,同时护士的基础护理合格率、专业知识掌握情况、整体护理能力、健康教育知晓与执行率等明显改善。结论:康复科患者具有病种多、病情复杂、周转慢等特点,因此在康复科实行责任制整体护理的管理模式,对于提高医护患的满意度具有较好的效果,同时"护士管床"的实施,也促进了护士的职业自豪感与成就感,拉近了护患距离,也让护士深切的体会到只有到患者的身边进行护理,才能彰显其专业技能。尤其是在进行优质护理服务的活动中,更加显示出责任制整体护理模式的优越性。

台州市临海地区居民中医药健康服务认知情况调查

目的:调查台州市临海地区居民对中医药健康服务的认知情况,分析其影响因素。方法:采用多阶段分层抽样法,以台州市临海地区1200名居民为研究对象,调查其对中医药健康服务的认知情况,分析影响因素。结果:台州市临海地区居民认可中医药健康服务的占60.05%,治疗首选中医药的占40.96%,认知中医药健康服务的途径主要为亲朋好友介绍(48.44%)和电视、网络、报纸等媒体宣传(26.49%),阻碍选择中医药健康服务中"政策支持力度不足"为最主要原因,中医药健康服务优势中排名前三位的是"副作用小""医疗费用低"和"治疗效果好";中医药健康服务需求改进方面,居前三位的是"治疗不规范""煎药服药流程繁琐"和"治疗起效慢",中医药治疗方法中,知晓率最高的是中药煎药、针灸、推拿,年龄、收入水平及受教育程度与中医药健康服务认可度具有显著相关性(P<0.05);60岁以上者的中医药健康服务认可度最高,收入和学历较低者的中医药健康服务认可度较高。结论:台州市临海地区居民对中医药健康服务的认可度较高,年龄、收入水平及受教育程度是影响中医药健康服务认知度的重要因素,获取中医药相关信息的途径主要为熟人推荐及媒体宣传,相关政府部门及医疗机构应加强中医药宣传,加强中医药健康服务政策引导与支持。

在语文教学中引导学生自主学习——《火烧云》教学谈

新课程强调．教学是教与学的交往、互动．师生双方相互交流、相互沟通、相互补充的过程。在这个过程中，教师与学生分享彼此的思考、经验和知识，交流彼此的感情、体验与观念．丰富教学内容，求得新的发现，从而达到共识、共享、共进．实现教学相长和共同发展。新课程所倡导的民主、开放、科学的课程理念，要求每位教师在语文教学中要充分发挥学生的主体性．培养学生自主探究的能力，鼓励学生创造性思维的发展．努力探索切实提高四十分钟课堂教学质量的新策略．新方法，让语文课堂成为学生自主学习，张扬个性的广阔时空。