基于急诊急救信息系统的急危重症救治“零通道”建设实践

目的探讨基于急诊急救信息系统的急危重症救治“零通道”建设实践及成效。方法全面梳理南方医科大学珠江医院原有急危重症救治流程,查找旧流程中可改善的环节。2021年1月引进急诊急救信息系统,运用精益管理理念,建设急危重症“零通道”救治流程并运用于实践,通过病例回顾,比较2020年1~12月旧流程和2021年1~12月“零通道”救治流程的效果。结果实施“零通道”救治流程前后急诊患者抢救成功率分别为95.78%及98.26%,实施后显著提高急危重症抢救成功率(P<0.05)。急性创伤重症患者“黄金1小时”内手术率达84.84%,平均入院至CT完成时间(12.06±1.96)min,平均入院至手术开始时间(27.51±4.52)min;胸痛患者急诊手术平均时间(64.99±6.26)min,卒中患者溶栓平均时间(45.28±6.95)min,各急救时间与“零通道”实施前比较均显著下降(P<0.05)。结论基于急诊急救信息系统的急危重症“零通道”救治流程可缩短各急救环节中需等待的时间,减少浪费,提高急救效率,确保患者安全。赢得了患者抢救的“黄金”时间,获得了更好的急救效益和患者满意度。