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微笑最好的心灵钥匙
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作者 洪茹婷 《深交所》 2013年第2期44-45,共2页
不知不觉,来到行政公司从事物业客服工作快两个月了,在这短短两个月时间里,我深刻体会到了“服务”二字的内涵。作为深交所行政公司的客服人员,服务是工作之根本,只有不断地增强服务意识,完善服务理念,强化服务措施,从服务质量... 不知不觉,来到行政公司从事物业客服工作快两个月了,在这短短两个月时间里,我深刻体会到了“服务”二字的内涵。作为深交所行政公司的客服人员,服务是工作之根本,只有不断地增强服务意识,完善服务理念,强化服务措施,从服务质量、服务手段、服务内容、服务态度、服务环境等方面入手,狠抓优质文明服务,形成“大服务”的氛围,才能提高优质文明服务的整体水平。 展开更多
关键词 优质文明服务 钥匙 心灵 “服务” 服务意识 服务理念 服务措施 服务质量
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飞狼传说
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作者 洪茹婷 范玉超 《深交所》 2014年第8期72-74,共3页
女:尊敬的各位领导、各位同事: 台:大家下午好! 男:我是今天的演讲人范玉超。 女:我是今天的演讲人洪茹婷。 合:今天能够站在这里演讲,我们倍感殊荣。 男:心理专家说,每个人心中都有一种动物的影子,这种动物就是你潜藏... 女:尊敬的各位领导、各位同事: 台:大家下午好! 男:我是今天的演讲人范玉超。 女:我是今天的演讲人洪茹婷。 合:今天能够站在这里演讲,我们倍感殊荣。 男:心理专家说,每个人心中都有一种动物的影子,这种动物就是你潜藏起来的人性。同样,一个团队身上也有一种动物的影子.它会在某些时刻,给大家以勇气、智慧和力量。激励团队成员勇往无前,攻坚克难,出色完成团队任务。 展开更多
关键词 传说 心理专家 团队任务 动物 影子
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