基于顾客让渡价值创造的综合物流服务定价研究

一、已有的综合物流服务产品定价策略及其不足 现行的综合物流服务产品定价方式主要有分步定价方式和综合定价方式两大类。分步定价方式是指第三方物流企业在为客户提供物流服务时，按照其所提供的各个物流环节单独计价收费。综合定价方式是指第三方物流企业（3PL）根据客户的要求，同时考虑到提供该物流服务所涉及的物流环节、服务水平和操作的复杂程度，

提高货架有货率

随着竞争的日益激烈，越来越多的零售商和供应商开始将目光放在了货架到收银台的“最后20米”。货架缺货是供应链效率问题的一个病症，同时也会给零售商和供应商带来生意机会的损失，客户满意度降低，忠诚顾客流失等等不利影响。货架有货率（以下简称“OSA”）成为快速消费品行业的新关键词。联合利华全球研究数据表明：提高3％的货架有货率将会带来1％的生意增长机会。联合利华（中国）在货架有货率的不断改进中已形成了以“完美门店”为系统支持，

2012年中国ECR优秀案例评选

为传播国际最新技术和理念、促进企业间的交流合作、鼓励并推广ECR理念，中国ECR委员会每年都会开展了“中国ECR优秀案例”评选活动。2012年中国ECR委员会优秀案例评选活动于去年9月正式启动，历时两个多月。经多位专家评审，最终选出以下四个获奖案例，分别为：