质量功能展开在日本和西方国家的发展

江瑞清是台湾中原大学工业工程系的副教授、台湾企业的咨询师。曾获得美国俄亥俄州克利夫兰州立大学工业工程博士学位。薛明利（音译）是台湾中原大学工业工程系的在读博士兼讲师。涂茂雄（音译）是台湾新竹市D＆N商务咨询公司的总裁。获得过美国西雅图城市大学MBA。