建议来源和归因类型对犯错后的代理平台惩罚欲的影响

随着计算机技术的发展,代理平台逐渐使用AI作为建议者为消费者提供建议。然而,与人类建议者一样,AI在服务过程中也可能发生服务错误。在消费、投资和医疗情景中,采用2×3的被试间设计探讨建议来源和归因类型对消费者经历错误建议后对代理平台惩罚欲的影响。结果发现,建议来源对代理平台惩罚欲没有显著影响;归因类型显著影响惩罚欲,具体表现为平台意图归因增加了惩罚欲;平台意图归因对代理平台的惩罚欲的影响通过愤怒起作用。

伴侣亲密度与个体职业目标实现的关系:一个链式中介模型

目的:探讨目标协调与感知到的建议互动质量在伴侣亲密度与个体职业目标实现之间的链式中介作用。方法:基于交互目标动力理论,采用亲密关系问卷、目标协调问卷、建议质量问卷、职业目标员工自评量表对286名已婚人士进行调查。结果:(1)相关分析表明,伴侣亲密度、目标协调、感知到的建议互动质量和职业目标实现之间两两显著正相关;(2)路径分析显示,目标协调在伴侣亲密度与职业目标实现之间起中介作用;感知到的建议互动质量在伴侣亲密度与职业目标实现之间起中介作用;目标协调和感知到的建议互动质量在伴侣亲密度与职业目标实现之间起链式中介作用。结论:伴侣亲密度不仅直接影响个体职业目标实现,还通过目标协调和感知到的建议互动质量影响个体职业目标实现。