品管圈活动管理模式改善消毒供应室护理质量及灭菌效果的观察

目的分析品管圈(quality control circle,QCC)活动管理对消毒供应室护理质量、灭菌效果的影响。方法选择2021年1—12月揭西县中医医院消毒供应室的798件器材或物品及10名护士作为对照组(经传统模式开展管理),选择2022年1—12月本院消毒供应室的800件器材或物品及10名护士作为观察组(开展QCC活动管理),比较两组护理质量得分、消毒灭菌合格率和无形成果得分。结果观察组供给及时、产品质量、服务态度、下收工作以及下送工作方面的护理质量得分及总分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组回收、分类、清洗、消毒、干燥、包装、灭菌、储存以及发放方面的合格率均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。观察组品管手法、凝聚力、积极性、愉悦感、和谐程度、解决问题能力、沟通配合和责任感方面的无形成果得分均高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05)。结论QCC活动管理可提升消毒供应室的护理质量,增强灭菌效果。