温情送票释误解

2011年12月16日一早，铃、铃……谷山营业厅的营业员们刚刚上岗，电话便急促地响起，“喂，您好，我是谷山营业厅李清，请问有什么可以帮您？”

奋战26小时为二百市民“黑暗突围”

12月1日上午8时许，家住广西玉林城站路附近的刘女士打开电视时，发现家里没了电。“刚交的电费啊，怎么就没电了？”刘女士正在纳闷，隔壁的赵奶奶站在门口问：“你家也停电了？哎呦，这么冷天，我没电暖风怎么过哦!”此时楼下已经聚集了不少人。原来不仅仅是刘女士和赵奶奶家停电，小区附近城站路一带包括商铺在内的200余户都突然停电了。

玉林供电局营销服务班:优化服务保供电 创先争优促发展

玉林供电局玉州供电分局营销服务班共有员工20人，其中党员4名，担负着玉林直供网区、玉林市主城区及玉柴等重点企业的用电服务任务。该班组立足本职岗位，始终坚持“以客户为中心”的核心理念，以提高服务质量、提升服务水平为着力点，树立起了“服务好、管理好、形象好”的企业品牌和窗口形象。

玉林供电局邀网友上门“围观揭秘”

“长枪短炮”对准了气势恢宏的电网设备，“七嘴八舌”大家围住_T作人员“一问到底”……这是一群来自各行各业特殊的朋友．他们活跃在各条战线，但是互联网却将他们紧紧相连，在虚拟的世界里，他们灌水、拍砖，自由地发表意见，将事实挖掘、呈现，他们就是玉林供电局特邀参观嘉宾——红豆社区玉林论坛的资深网友们。

广西玉林供电局构建“1234”服务链 开创营销新局面

笔者最近从玉林供电局2011年营销工作会议上获悉,2011年,该局将精心构建电力服务链,围绕＂一条主线＂、夯实＂两大基础＂、抓好＂三大指标＂、加强＂四个重点＂,开创营销新局面,全力保障电力供应。

“我要给你们101分!”

“是供电局吗？这可怎么办啊？我把钱给存错了!……” “您好!您先别着急!请您慢慢讲，我们会尽力帮您解决问题的……”这是一位焦急的客户与玉林供电局95598供电服务热线话务员的对话。

玉林供电局:到位标准纳入考核 基层党建承接落地

在广西电网公司《专兼职支部书记工作到位标准》和《党员到位标准》下发后,玉林供电局党委高度重视,及时组织宣贯落实,围绕推动到位标准落地,将其纳入玉林供电局各部门、单位组织绩效考核方案和绩效合约,列入考核维度管理,促进到位标准承接落地。各党支部紧紧围绕公司“内质外形建设年”和“一大三突出”各项工作部署,以及本局“内质外形”新玉供建设目标,着眼于立足全年、抓好当前,坚持落实责任、夯实基础,从严从实抓好到位标准的基层落地，确保了基层党务干部履职尽责有章可循、基层一线党员创先行动有条可依。

党建工作"三级联动"夯实基础激发活力

党委：实施“书记项目”攻坚党支部：“一支部一品牌”创建活动党员：“五必诺”、“三公开”和“3个100％”行动今年以来，玉林供电局正确把握“从严治党”新常态，紧扣“一大三突出；”主要工作安排，结合“四从严一坚持”党建工作要求，深入扎实开展“三严三实”专题教育，坚持“严”字当头、“实”字托底，从党委、党支部、党员三个层面，实施“书记项目”攻坚、“一支部一品牌”创建活动，以及党员“五必诺”、“三公开”和“3个100％”行动，激励了各级党组织和广大党员结合实际，在推动全局创先、强化“三基”建设、加强党的建设等方面，更好地发挥作用、体现作为，进一步提升组织保障能力。

广西玉林供电局以“班组印象”展示南网深情

一场光与影的视觉享受，一次景与情的相互呼应。为庆祝南方电网公司成立十周年，迎接党的十八大胜利召开，展示班组文化氛围，展现玉林供电人开拓进取的精神风貌，进一步激发广大干部员工的工作热情，广西玉林供电局“情系南网·班组印象”摄影大赛拉开了帷幕。10月29日，玉林供电局特邀玉林市摄影家协会副主席兼秘书长陈炜平、该局资深摄影爱好者甘春玲结合本次比赛开展摄影培训，提高班组员工及摄影爱好者的创作技能。该局班组一线员工及摄影爱好者60余人参加了培训。

玉林热心市民争当电网安全卫士

＂昨天经过玉林市佛子山变电站时,我看到电站后面不到十米处建有十几间住房……据我所知,高压变电站周围是雷电危险区,国家规定禁止人畜居住。请你局派人员实地查看,采取有效措施,以保玉林电网和市民人身安全。＂近日,玉林供电局接到了一封题为＂电力危险报告＂的特殊来信,

打造管家式“心”服务的实践和探索

近年来,玉林供电局积极适应公司战略转型和管理变革的需要,将企业文化建设与中心工作紧密结合,特别是紧扣地方供电市场特点,针对小微企业发展集群化,电力服务要求精细化,围绕“以客为尊和谐共赢”服务理念,突出“职业电管家”的角色定位,打造管家式“心”服务文化,全面承接南网服务文化落地,有力推进了以客户需求为导向的全过程、全方位服务体系建设。

同心谱写“先锋交响曲”——广西玉林供电局创先争优活动彰显成效

7月22日,今年第3号强热带风暴＂灿都＂登陆沿海,风雨交加袭击玉林,给电网安全稳定运行带来严重威胁。面对严峻考验,玉林供电局党委提出＂抗击台风党员争先、迎峰度夏支部在前＂,

风雨无阻 守护光明——广西玉林供电局30小时“尤特”阻击战侧记

今年第11号强台风“尤特”于8月14日15时50分前后在广东省阳西县附近沿海登陆．以每小时20公里左右的速度向西北偏北疗向移动，15日凌晨从玉林到梧州一带进入广西内陆。

狂风暴雨袭玉城 彻夜不眠战“尤特”

“尊敬的客户。截至2013年8月15日9：30，玉林供电局供电网区在强台风“尤特”袭击下，高中压线路跳闸共计108条·次，尚有42条线路未恢复送电，未恢复送电的台区754个，

“三套车”跑出增供扩销新天地

今年以来，玉林供电局因地制宜研究制定工作方案，依靠多供、少停、创新服务“三套车”，按照“抓大、壮小、聚微”的工作思路。在经济发展乏力的大环境下成功扭转年初售电量负增长的不利局面，用电市场持续向好。上半年，该局完成售电量26．32亿千瓦时，同比增长0．11％。

以文化管理提升基层班站所建设的探索与实践

习近平总书记在党的十九届五中全会明确提出,到2035年建成文化强国。这是党的十七届六中全会提出建设社会主义文化强国以来,首次明确建成文化强国的具体时间表,标志着我们党对文化建设重要地位及其规律认识的深化,为全面建设社会主义现代化国家新征程中推动建成文化强国提供了行动指南。

基层党支部战斗堡垒作用发挥的研究与实践

一、背景与意义俗话说:求木之长者,必固其根本。党支部是党的基础组织,是党的全部工作和战斗力的基础,是第一时间听到“枪炮声”的地方。这个“枪炮声”对于企业来说,就是员工、群众和社会的声音。群众有所呼,支部必须有所应,这就要求基层党支部应势而动、顺势而为,聚焦改革发展的主战场、生产服务的最前沿、急难险重的第一线,唱主角、挑大梁。

玉林供电局电费回收工作的实践与思考

一、背景当今社会经济发展水平越来越高,人民对于服务行业的服务水平、服务质量要求也随之升高,南方电网公司作为服务型企业,始终心怀“国之大者”,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,服务地方经济发展的同时,实现企业高质量发展。

玉林供电局:带你到普法教育基地滋养“心灵鸡汤”

“来到咱们普法教育基地，除了参观我们浓厚的党建氛围和村容村貌外，还有一处不得不参观的，就是这用于自警自省的戒赌碑……”玉林市兴业县四新村党支部袁书记用生动朴实的语言向玉林供电局新人企员工娓娓道来关于戒赌碑的来源与典故。

支部联建“1+1” 规范建设同发力

＂我们塘岸供电所党支部刚成立不久,想跟你们请教一些支部建设的工作方法。＂＂我想知道你们在处理投诉工单方面有什么好的做法？＂近日,玉林供电局客户服务中心党支部与北流供电公司塘岸供电所党支部开展＂1＋1支部帮扶共建＂活动,双方党支部书记签订了支部共建协议书,表示要以党建联建为载体,坚持问题导向,进一步加强沟通交流和业务帮扶,促进供电所党支部规范化建设和基层供电所规范化管理提升。