羊毛党防范与应对——基于薅消费券羊毛分析

近年来,随着电商促销模式的逐渐成熟和固化,伴生了不少有规模有组织的专业羊毛党,身处互联网灰色地带的他们利用电商平台的运营规则与漏洞,套取差价,赚取佣金。疫情后,为了促使经济复苏,政府发放了大量的消费券,然而在全民掀起抢券热潮的同时,黑灰产业链的羊毛党也闻风而来,迫不及待地利用已有的技术手段利用漏洞将消费券套现从而非法获利,对疫情后经济复苏产生阻碍。本文从“薅消费券羊毛”这个角度入手,由绍兴两姐妹的事件出发思考,在深入研读国内外文献的基础上,经过问卷调查,从政府、商家、消费者和相关平台四个维度探讨“薅消费券羊毛”的防控措施,从而延伸至对电商良好生存环境与诚信健康的电商交易市场体制的倡导呼唤。