基于生命周期供应链企业间信任影响因素实证研究

以生命周期理论为基础,以制造商为视角,建立了供应商声誉、沟通和信息共享、相互依赖性、交往经验四个主要因素对信任影响的假设模型,其中信任的三个维度是能力、可靠性和善意,相互依赖性包括供应商对制造商的依赖性和制造商对供应商的依赖性。运用结构方程模型的方法进行实证分析,验证了不同阶段影响因素对供应链企业间信任的差异性影响:在供应链生命周期的三个主要阶段即萌芽阶段、成长阶段和成熟阶段,供应商声誉、沟通和信息共享、供应商对制造商的依赖性对能力和可靠性的正影响逐渐变小,制造商对供应商的依赖性对能力和可靠性的负影响逐渐变小。萌芽阶段,供应商声誉是信任的关键影响因素;成长阶段,关键因素是沟通和信息共享与相互依赖性;成熟阶段,关键因素是交往经验。