质量管理实践与体会

就质量管理工作阐述了人与物的辩证关系,提出了一系列企业全面质量管理理念,如从严管理,严而有序、严而有据、严而有理、严而有情,以人为本,建设良好的质量环境,全员参与质量管理等,强调了人在质量管理中的主导作用。