营销文字对旅游广告视觉注意的影响

旅游广告在目的地视觉可视化营销中发挥重要作用,其视觉注意对广告效果至关重要。文章考察了旅游广告中的两类营销文字(诱导文字vs认证文字)对广告视觉注意的影响,并检验了熟悉度的调节作用。文章利用眼动追踪技术,采用2(诱导文字:有/无)×2(认证文字:有/无)×2(熟悉度:高/低)的组内实验设计,检验了营销文字对旅游广告整体和广告景观的视觉注意。研究结果表明:(1)诱导文字对旅游广告整体兴趣区的视觉注意无显著影响,但会显著降低对广告景观兴趣区的视觉注意;(2)认证文字可以显著提升广告整体兴趣区和广告景观兴趣区的视觉注意;(3)熟悉度调节了诱导文字对旅游广告视觉注意的影响,熟悉度较高时,诱导文字能增加广告整体注意,而熟悉度较低时,诱导文字会降低广告整体以及广告景观的视觉注意;(4)熟悉度调节了认证文字对旅游广告视觉注意的影响,熟悉度较低时,游客更容易增加对有认证文字的广告整体和广告景观的视觉注意。

综合国家距离对中国入境旅游的影响——基于CAGE距离框架的实证研究

入境旅游在旅游发展中具有重要战略地位,而我国入境旅游发展相对滞后,甚至影响到我国服务贸易的高质量发展。旅游具有异地性特征,现有研究往往从文化距离、行政距离、地理距离或经济距离等单一距离开展研究。然而,多种距离同时影响游客决策,单一距离模型降低了距离因素的解释力,同时纳入模型又会造成共线性问题,导致现有研究结论间存在矛盾,阻碍理论发展与应用。Ghemawat提出的国家距离框架基于多种距离形成评价总体国家距离的综合国家距离,得到普遍认可。文章基于国家距离框架,整合来自世界银行数据库、霍夫斯泰德文化维度官方数据、双边地理距离数据库、世界经济论坛等相关数据,形成2006—2018年我国55个客源国入境旅游的平衡面板数据,系统分析了综合国家距离对入境游客量的主效应、非线性影响,以及客源国互联网使用率的调节作用,得到如下结论:(1)综合国家距离是影响我国入境游客量的显著变量,距离对入境游的影响是文化距离、行政距离、地理距离和经济距离的复合效应;(2)综合国家距离与入境游客量之间呈正U形关系,综合国家距离可以是入境旅游的阻碍因素,也可以是促进因素,入境游客量随着综合国家距离增加而先减少后增加;(3)客源国互联网使用率没有弱化综合国家距离的影响,反而产生极化作用,极化了综合国家距离在拐点左侧的负影响和在拐点右侧的正影响。以上发现的主要价值为:(1)增进了对距离因素在国际旅游中作用的理解,提出影响入境游客量的综合国家距离变量;(2)识别出综合国家距离与入境游客量呈现正U形关系,证实综合国家距离是细分客源国市场的新变量;(3)揭示出客源国互联网使用率对综合国家距离产生的极化效应,突出了我国采用互联网传播目的地形象的必要性和重要性。

基于手机APP流量数据的游客调适行为研究——以四川省青城山和都江堰景区为例

随着我国居民收入的增加、出游意愿的增强以及节假日制度的改革,节假日期间部分旅游目的地游客数量暴涨,导致旅游拥挤现象严重,成为社会各界关注的热点问题。文章以四川省青城山和都江堰景区为例,利用2019年国庆假期景区内移动基站所侦测的手机信令数据,构建面板数据模型以研究游客应对景区拥挤情境的调适行为,并通过分位数回归模型进行稳健性检验。研究结果表明:游客在应对景区拥挤情境时,随着人群密度的升高会自发地增强手机APP使用程度以调适自身感受;使用享乐APP的增强效应更加明显,表明其在应对过程中更偏好直接提供愉悦情绪的享乐性活动。