“东方管家”让业主更幸福

如何设计适合业主需求的服务标准,如何通过组织、协调、领导、控制等管理手段保障服务的有效提供与持续改进,是提升业主幸福感的根本途径。业主幸福感的高低很大程度上是由物业服务品质的优劣来决定的。因此,对物业服务企业而言,如何设计适合业主需求的服务标准,如何通过组织、协调、领导、控制等管理手段保障服务的有效提供与持续改进。

“东方管家”商标被工商总局核准注册

近日，深圳市开元国际物业管理有限公司的“东方管家”商标被国家工商行政管理总局商标局核准注册。与此同时，“东方管家”服务模式也输入到越南，开元国际由此成为国内第一家走出国门从事全权委托物业管理的企业。

深圳开元国际物业“东方管家”商标成功注册

深圳市开元国际物业管理有限公司总经理办公室主任熊海红说，“东方管家”是开元国际独创的具赢独立知识产权的物业服务模式，致力于为业主提供符合中国人情感诉求和生活习惯特质的服务。

开元国际对收购企业的管控实践

物业服务企业与优秀开发商合作，收购其下属物业服务企业，开拓了对在管项目除招投标之外的另外一条“规模进入”路径；同时，对于推动物业的建管分离也将产生积极作用。

物业管理掘金社区电子商务的思考

彩生活为了快速达到规模的临界点，其主要的资源和主要努力的方向就是不断发展物业规模，从而形成足够的影响力和对外的吸引力。

开元国际:以服务创新谋发展

“在黄玮眼里，他和他所经营的开元国际没有任何停止创新的理由，因为开元国际是一家纯粹的民营企业，既没有任何地产背景、也没有国转民企的老本可吃，只能凭借自身实力在市场中生存、发展和壮大。对生存的渴望，让黄玮对于创新有着极度的敏感，当别人还在墨守成规时，开元国际已经在创新的路上走得很远了。”摘自中国物业管理网第四期电子刊《黄玮：一个创新者的独白》

化学污染对植物生长的影响和综合防治浅析

文章阐述了化学污染的传播途径及对植物生长的影响,并从大气、水和土壤方面提出了防治措施,可为建立优质的农业、林业、牧业和生态环境提供依据。

浅谈手术室的人性化护理

探讨手术室采用人性化护理措施的作用。方法 将收治的择期手术的 380 例患者随机分为观察组和对照组,观察组在围手术期采取人性化护理措施。对照组采取一般护理措施,常规进行围手术期护理。比较两组患者手术前后的心理状态(以焦虑水平为评价指标)以及手术后患者对护理服务的满意度。结果 干预组术前的焦虑水平评分是(39.8±10.3)分,对照组的术前焦虑水平是(37.9±9.9)分,干预组术后的焦虑水平评分是(27.3±8.7)分,对照组是(34.1±9.3)分,护理服务满意度方面,干预组 183 人中,满意为 174 人,不满意者为 9 人,对照组的 156 人中,满意者为 103 人,不满意者为 53 人。结论 在手术室实行人性化护理服务,可以有效减轻手术对于患者的不良影响,对于提升患者的满意度有积极的作用。