国内外主题餐厅研究述评

通过对国内外相关文献的梳理,系统地对关于主题餐厅的研究进行了归纳和评述。目前相关研究主要集中在顾客感知、满意度、真实性与顾客体验和经营策略等方面。本文认为,主题餐厅顾客决策行为、顾客忠诚度、经营策略等方面的研究是今后有待拓展的研究领域。

浅谈实习带队老师与酒店的沟通技巧

实习带队老师作为学校的代表,常年派驻在酒店,专门协调学校、学生、家长与酒店四方之间的利益关系,处理在实习期间发生的各种事件,使学生在酒店顺利进行实习。实习带队老师要顺利完成实习带队任务,关键在于与酒店进行有效的沟通。现简要谈谈实习带队老师与酒店的沟通技巧。

四川省金川县旅游产业跨越式发展的思路与对策

在科学发展观的指导下，重斯认识旅游产业的特性和跨越式发展的内涵，针对金川县旅游资源具备的独特优势，以及发展面临的突出问题，提出实现跨越式发展的思路与对策探讨，把金川旅游产业培育发展成为支柱产业。

服务机器人在智慧酒店中的应用探究

随着人工智能、大数据、云计算、物联网、5G等新兴科技的不断发展,越来越多的酒店引入服务机器人,为客人提供全新的服务 体验,受到追捧。本文将从酒店机器人服务的特性、内容、成本、存在的主要问题等方面进行探究,服务机器人必将随着科技的更新迭代更具智慧、感知和认知能力,在智慧酒店中得到更为广泛的应用。