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我国居民公共充电桩使用满意度调查分析
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作者 白玉兰 牛俊然 邢莹莹 《节能与环保》 2024年第5期3-9,共7页
本文通过质量、便捷性、价格和用户体验四个维度对我国居民公共充电桩的满意度进行了深入调查。结果显示,恶劣天气下的充电环境、非充电车辆占用车位、充电价格、充电时长、充电桩的布局及功能人性化设置设计是影响用户满意度的主要因... 本文通过质量、便捷性、价格和用户体验四个维度对我国居民公共充电桩的满意度进行了深入调查。结果显示,恶劣天气下的充电环境、非充电车辆占用车位、充电价格、充电时长、充电桩的布局及功能人性化设置设计是影响用户满意度的主要因素。为此,本文提出加强充电设施防护设计,定期维护和检修,优化充电桩布局和管理,实施合理的定价策略并推出吸引用户的优惠政策,以及提升充电设施标识清晰度和整体服务质量等建议。这些建议在一定程度上为政策制定者和充电桩运营商提供了更为精准的决策支持,促进了新能源汽车配套基础设施的可持续发展。 展开更多
关键词 公共充电桩 满意度 调查分析
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新能源经济发展视角下公共充电桩用户使用情况调查分析
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作者 邢莹莹 李佳磊 +2 位作者 白玉兰 牛俊然 阿尔祖古丽·艾合麦提 《新能源科技》 2024年第3期54-60,共7页
近年来,随着消费者对绿色出行的日益重视和政府政策的加持,新能源汽车在市场中备受瞩目。公共充电桩作为新能源汽车基础设施建设的重要环节,对其建设要求也快速提升,其普及与推广不仅能解决用户充电难题,也能够助力新能源汽车市场的繁... 近年来,随着消费者对绿色出行的日益重视和政府政策的加持,新能源汽车在市场中备受瞩目。公共充电桩作为新能源汽车基础设施建设的重要环节,对其建设要求也快速提升,其普及与推广不仅能解决用户充电难题,也能够助力新能源汽车市场的繁荣与发展。文章从新能源经济发展的角度出发,基于国家政策与现状,深入探究公共充电桩满意度,将其细分为5个维度,运用多元线性回归方程分析发现,质量、价格、便捷性及体验直接影响充电桩满意度,其中体验影响最大,年龄、学历和职业亦对满意度有影响。文章针对以上维度提出提升公共充电桩满意度的对策建议,旨在为新能源公共充电桩的发展提供借鉴和参考。 展开更多
关键词 新能源 充电桩 回归分析
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