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现代企业的内部营销管理
被引量:
7
1
作者
牟嫣
赵永刚
熊银解
《商场现代化》
北大核心
2006年第01S期130-131,共2页
本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。从“服务理论链”理论的员工满意和顾客满意的关系及“逆向选择”问题的信息非对称角度提出了内部营销实施对于企业的重要性。最后从内部组织市场细分和市场定位入手...
本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。从“服务理论链”理论的员工满意和顾客满意的关系及“逆向选择”问题的信息非对称角度提出了内部营销实施对于企业的重要性。最后从内部组织市场细分和市场定位入手,给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化。
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关键词
内部营销理论
员工满意
内部营销策略
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职称材料
关于特征价格指数编制的研究
被引量:
6
2
作者
牟嫣
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2008年第9期13-15,共3页
文章阐述了特征价格指数编制理论,以及基于截面数据的特征价格指数编制方法;以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,实证分析我国计算机硬盘特征价格指数,并与算术平均价格指数比较,分析了我国计算机硬盘价格的变化趋势。
关键词
特征价格指数
特征价格理论
计算机硬盘特征价格指数
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职称材料
核心消费价格指数的编制研究
被引量:
4
3
作者
牟嫣
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2009年第7期10-13,共4页
核心消费价格指数剔除了非市场因素的波动影响,能够较真实的反映出价格的长期变化程度。文章介绍了核心消费价格指数的两种编制方法:剔除法和有限影响估计法。并对2000~2006年的我国城镇居民核心消费价格指数进行了测算。
关键词
核心消费价格指数
剔除法
有限影响估计法
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职称材料
商务关系价值层面分析及在管理中的应用
被引量:
1
4
作者
牟嫣
《价值工程》
2005年第9期23-26,共4页
本文主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户——供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建...
本文主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户——供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后提出了有关商务关系价值研究中的其他问题。
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关键词
商务关系价值
交换情境价值
客户——供应商关系价值
商务网络价值
管理
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职称材料
特征价格指数编制研究——我国计算机硬盘价格实证分析
被引量:
5
5
作者
徐国祥
牟嫣
郭蔚婷
《财经研究》
CSSCI
北大核心
2008年第6期110-119,共10页
文章首先讨论特征价格指数编制理论,具体阐述了特征价格指数的三种编制方法:通过特征价格函数直接编制的方法,引入时间虚拟变量的方法,以及特征质量调整的方法。最后以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,编制并实证了我国计...
文章首先讨论特征价格指数编制理论,具体阐述了特征价格指数的三种编制方法:通过特征价格函数直接编制的方法,引入时间虚拟变量的方法,以及特征质量调整的方法。最后以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,编制并实证了我国计算机硬盘特征价格指数,并分析硬盘价格的变化趋势。
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关键词
特征价格指数
特征理论
计算机硬盘特征价格指数
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职称材料
基于因子分析的企业员工工作满意度结构要素实证分析
被引量:
3
6
作者
赵永刚
牟嫣
《中南民族大学学报(自然科学版)》
CAS
2007年第3期102-105,共4页
采用因子分析法对企业员工工作满意度的结构要素进行了实证分析,分析得出7个主要的工作满意度结构要素:工作环境满意度、工作性质满意度、工作关系满意度、薪酬福利满意度、晋升满意度、培训满意度、公司经营管理满意度,并对目前员工的...
采用因子分析法对企业员工工作满意度的结构要素进行了实证分析,分析得出7个主要的工作满意度结构要素:工作环境满意度、工作性质满意度、工作关系满意度、薪酬福利满意度、晋升满意度、培训满意度、公司经营管理满意度,并对目前员工的工作满意度水平进行了简单的描述性分析.
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关键词
工作满意度
结构要素
因子分析法
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职称材料
系统框架下的顾客关系资产管理
被引量:
2
7
作者
赵永刚
牟嫣
《预测》
CSSCI
2007年第4期49-53,共5页
关系资产是近年来随着关系营销理论和实践的发展所出现的一种新观点。本文首先讨论企业中关系资产的系统框架,然后着重在该框架下,从策略、流程、组织、评估、技术的角度来讨论顾客关系资产的系统管理问题。
关键词
关系资产
系统框架
顾客关系资产
管理
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职称材料
立足顾客关系打造企业的新持久竞争优势
8
作者
赵永刚
牟嫣
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2008年第1期61-63,共3页
近年来,市场竞争焦点从市场、服务转向顾客,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代到来。顾客关系是建立在企业与顾客之间的交易、交流基础上的联系,是企业资源、能力、知识的优良载体。最后从基于顾客知识的合理开发和利用,培养企业...
近年来,市场竞争焦点从市场、服务转向顾客,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代到来。顾客关系是建立在企业与顾客之间的交易、交流基础上的联系,是企业资源、能力、知识的优良载体。最后从基于顾客知识的合理开发和利用,培养企业的资源整合能力,提高企业的学习和创新能力实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
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关键词
资源基础论
竞争优势
顾客关系
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职称材料
谈顾客关系与企业持久竞争优势
9
作者
赵永刚
牟嫣
《商业时代》
北大核心
2007年第23期28-29,共2页
本文从资源基础论的角度出发,论述了顾客关系是企业持久竞争优势的又一新源泉。最后分析了如何实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
关键词
资源基础论
竞争优势
顾客关系
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职称材料
论顾客关系资产管理
10
作者
赵永刚
牟嫣
《商业时代》
北大核心
2007年第18期17-18,共2页
关系资产是近年来随着关系营销理论研究和实践的发展所出现的一种新观点,本文首先讨论企业中关系资产的含义,进而着重从策略、流程、组织、评估角度来讨论顾客关系资产管理问题。
关键词
关系资产
顾客关系资产
管理
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职称材料
商务关系价值的管理应用
11
作者
赵永刚
牟嫣
《消费导刊》
2007年第13期119-119,118,共2页
主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后...
主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后提出了有关商务关系价值研究中的其它问题。
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关键词
商务关系价值
交换情境价值
客户供应商关系价值
商务网络价值
管理
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职称材料
基于模糊综合评价的高校实验教学质量评价分析
12
作者
牟嫣
《产业与科技论坛》
2013年第5期115-116,共2页
文中构建了高校实验教学质量评价指标体系,并运用模糊综合评判法,对某校《多元统计分析》课程的实验课程进行综合评价,所得评价结果客观、公正。
关键词
实验教学
质量评价
模糊综合评价
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职称材料
智慧教育背景下小学道德与法治课教学路径探究
13
作者
牟嫣
《世纪之星—小学版》
2021年第13期0147-0148,共2页
随着大数据、人工智能的迅猛发展,传统的课堂教育模式已经无法满足受教育者的知识获取需求,智慧教育新模式的产生对教师提出了新的要求,本文将智慧教育相关成果运用到小学道德与法治课中,探究小学道德与法治课的教学路径,提高小学道德...
随着大数据、人工智能的迅猛发展,传统的课堂教育模式已经无法满足受教育者的知识获取需求,智慧教育新模式的产生对教师提出了新的要求,本文将智慧教育相关成果运用到小学道德与法治课中,探究小学道德与法治课的教学路径,提高小学道德与法治课的教学水平。分析小学与道德法治课的教学特征、问题及原因,探究小学道德与法治课的教学路径,提高小学生的道德水平,丰富小学生的精神生活水平。
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关键词
课堂教育
智慧教育
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职称材料
题名
现代企业的内部营销管理
被引量:
7
1
作者
牟嫣
赵永刚
熊银解
机构
华中农业大学经济管理学院
出处
《商场现代化》
北大核心
2006年第01S期130-131,共2页
文摘
本文从分析内部营销理论近几十年的发展历程开始,得出内部营销的含义。从“服务理论链”理论的员工满意和顾客满意的关系及“逆向选择”问题的信息非对称角度提出了内部营销实施对于企业的重要性。最后从内部组织市场细分和市场定位入手,给出一系列内部营销实施的营销策略组合,以及建立有利于内部营销实施的组织文化。
关键词
内部营销理论
员工满意
内部营销策略
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
关于特征价格指数编制的研究
被引量:
6
2
作者
牟嫣
机构
上海财经大学统计学系
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2008年第9期13-15,共3页
基金
国家社会科学基金资助项目(05BTJ007)
教育部新世纪优秀人才支持计划资助项目(NCET-04-0429)
文摘
文章阐述了特征价格指数编制理论,以及基于截面数据的特征价格指数编制方法;以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,实证分析我国计算机硬盘特征价格指数,并与算术平均价格指数比较,分析了我国计算机硬盘价格的变化趋势。
关键词
特征价格指数
特征价格理论
计算机硬盘特征价格指数
分类号
C813 [社会学—统计学]
下载PDF
职称材料
题名
核心消费价格指数的编制研究
被引量:
4
3
作者
牟嫣
机构
上海财经大学统计学系
出处
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2009年第7期10-13,共4页
文摘
核心消费价格指数剔除了非市场因素的波动影响,能够较真实的反映出价格的长期变化程度。文章介绍了核心消费价格指数的两种编制方法:剔除法和有限影响估计法。并对2000~2006年的我国城镇居民核心消费价格指数进行了测算。
关键词
核心消费价格指数
剔除法
有限影响估计法
分类号
C813 [社会学—统计学]
下载PDF
职称材料
题名
商务关系价值层面分析及在管理中的应用
被引量:
1
4
作者
牟嫣
机构
华中农业大学管理科学系
出处
《价值工程》
2005年第9期23-26,共4页
文摘
本文主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户——供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后提出了有关商务关系价值研究中的其他问题。
关键词
商务关系价值
交换情境价值
客户——供应商关系价值
商务网络价值
管理
Keywords
the value of business relationships
the exchange episode value
the customer-relationship value
the business network value
managerial implication
分类号
B820.53 [哲学宗教—伦理学]
F031.1 [经济管理—政治经济学]
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职称材料
题名
特征价格指数编制研究——我国计算机硬盘价格实证分析
被引量:
5
5
作者
徐国祥
牟嫣
郭蔚婷
机构
上海财经大学应用统计研究中心
出处
《财经研究》
CSSCI
北大核心
2008年第6期110-119,共10页
基金
"统计指数理论的发展和应用研究"(05BTJ007)研究项目的阶段性成果
文摘
文章首先讨论特征价格指数编制理论,具体阐述了特征价格指数的三种编制方法:通过特征价格函数直接编制的方法,引入时间虚拟变量的方法,以及特征质量调整的方法。最后以2005年1月至2006年12月我国计算机硬盘价格为例,编制并实证了我国计算机硬盘特征价格指数,并分析硬盘价格的变化趋势。
关键词
特征价格指数
特征理论
计算机硬盘特征价格指数
Keywords
hedonic price indexes
hedonic theory
personal computer ' s hard disk hedonic price indexes
分类号
F224.0 [经济管理—国民经济]
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职称材料
题名
基于因子分析的企业员工工作满意度结构要素实证分析
被引量:
3
6
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学统计学系
出处
《中南民族大学学报(自然科学版)》
CAS
2007年第3期102-105,共4页
基金
中南民族大学社会科学基金重点资助项目(YSZ06012)
文摘
采用因子分析法对企业员工工作满意度的结构要素进行了实证分析,分析得出7个主要的工作满意度结构要素:工作环境满意度、工作性质满意度、工作关系满意度、薪酬福利满意度、晋升满意度、培训满意度、公司经营管理满意度,并对目前员工的工作满意度水平进行了简单的描述性分析.
关键词
工作满意度
结构要素
因子分析法
Keywords
job satisfaction
structural factor
factor analysis
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
下载PDF
职称材料
题名
系统框架下的顾客关系资产管理
被引量:
2
7
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学统计学系
出处
《预测》
CSSCI
2007年第4期49-53,共5页
文摘
关系资产是近年来随着关系营销理论和实践的发展所出现的一种新观点。本文首先讨论企业中关系资产的系统框架,然后着重在该框架下,从策略、流程、组织、评估、技术的角度来讨论顾客关系资产的系统管理问题。
关键词
关系资产
系统框架
顾客关系资产
管理
Keywords
relational assets
systemic frame
customer's relational assets
management
分类号
F713.50 [经济管理—市场营销]
下载PDF
职称材料
题名
立足顾客关系打造企业的新持久竞争优势
8
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学统计学系
出处
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2008年第1期61-63,共3页
基金
湖北省高校人文社科重点基地“湖北省企业竞争力研究中心”基金支持项目,项目名称:湖北省与沿海经济发达地区企业竞争力差异比较研究,项目编号:QYJZL2006Y013
文摘
近年来,市场竞争焦点从市场、服务转向顾客,顾客导向的竞争成为新趋势,顾客经济时代到来。顾客关系是建立在企业与顾客之间的交易、交流基础上的联系,是企业资源、能力、知识的优良载体。最后从基于顾客知识的合理开发和利用,培养企业的资源整合能力,提高企业的学习和创新能力实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
关键词
资源基础论
竞争优势
顾客关系
Keywords
resources -based theory
competitive advantage
customer relationship
分类号
F271 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
谈顾客关系与企业持久竞争优势
9
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学
出处
《商业时代》
北大核心
2007年第23期28-29,共2页
文摘
本文从资源基础论的角度出发,论述了顾客关系是企业持久竞争优势的又一新源泉。最后分析了如何实现对顾客关系的管理,以促成顾客关系资源转化为企业的持久竞争优势。
关键词
资源基础论
竞争优势
顾客关系
分类号
F274 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
论顾客关系资产管理
10
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学
出处
《商业时代》
北大核心
2007年第18期17-18,共2页
文摘
关系资产是近年来随着关系营销理论研究和实践的发展所出现的一种新观点,本文首先讨论企业中关系资产的含义,进而着重从策略、流程、组织、评估角度来讨论顾客关系资产管理问题。
关键词
关系资产
顾客关系资产
管理
分类号
F713.55 [经济管理—市场营销]
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职称材料
题名
商务关系价值的管理应用
11
作者
赵永刚
牟嫣
机构
中南民族大学管理学院
上海财经大学统计学系
出处
《消费导刊》
2007年第13期119-119,118,共2页
基金
中南民族大学社会科学基金重点(YSZ06012)
文摘
主要回顾了商务关系价值的有关研究文献,分析了商务关系价值所具有的不同价值层面:交换情境价值、客户供应商关系价值、商务网络价值;以及各价值层面中体现的经济性因素和非经济性(社会性)因素;还就具体商务关系价值管理给出建议。最后提出了有关商务关系价值研究中的其它问题。
关键词
商务关系价值
交换情境价值
客户供应商关系价值
商务网络价值
管理
分类号
F272 [经济管理—企业管理]
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职称材料
题名
基于模糊综合评价的高校实验教学质量评价分析
12
作者
牟嫣
机构
上海金融学院财税与公共管理学院统计学系
出处
《产业与科技论坛》
2013年第5期115-116,共2页
基金
上海金融学院财税与公共管理学院实验室建设资金资助项目研究成果
文摘
文中构建了高校实验教学质量评价指标体系,并运用模糊综合评判法,对某校《多元统计分析》课程的实验课程进行综合评价,所得评价结果客观、公正。
关键词
实验教学
质量评价
模糊综合评价
分类号
G647 [文化科学—高等教育学]
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职称材料
题名
智慧教育背景下小学道德与法治课教学路径探究
13
作者
牟嫣
机构
重庆师范大学
出处
《世纪之星—小学版》
2021年第13期0147-0148,共2页
文摘
随着大数据、人工智能的迅猛发展,传统的课堂教育模式已经无法满足受教育者的知识获取需求,智慧教育新模式的产生对教师提出了新的要求,本文将智慧教育相关成果运用到小学道德与法治课中,探究小学道德与法治课的教学路径,提高小学道德与法治课的教学水平。分析小学与道德法治课的教学特征、问题及原因,探究小学道德与法治课的教学路径,提高小学生的道德水平,丰富小学生的精神生活水平。
关键词
课堂教育
智慧教育
分类号
G [文化科学]
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职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
现代企业的内部营销管理
牟嫣
赵永刚
熊银解
《商场现代化》
北大核心
2006
7
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职称材料
2
关于特征价格指数编制的研究
牟嫣
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2008
6
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职称材料
3
核心消费价格指数的编制研究
牟嫣
《统计与决策》
CSSCI
北大核心
2009
4
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职称材料
4
商务关系价值层面分析及在管理中的应用
牟嫣
《价值工程》
2005
1
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职称材料
5
特征价格指数编制研究——我国计算机硬盘价格实证分析
徐国祥
牟嫣
郭蔚婷
《财经研究》
CSSCI
北大核心
2008
5
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职称材料
6
基于因子分析的企业员工工作满意度结构要素实证分析
赵永刚
牟嫣
《中南民族大学学报(自然科学版)》
CAS
2007
3
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职称材料
7
系统框架下的顾客关系资产管理
赵永刚
牟嫣
《预测》
CSSCI
2007
2
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职称材料
8
立足顾客关系打造企业的新持久竞争优势
赵永刚
牟嫣
《商业研究》
CSSCI
北大核心
2008
0
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职称材料
9
谈顾客关系与企业持久竞争优势
赵永刚
牟嫣
《商业时代》
北大核心
2007
0
下载PDF
职称材料
10
论顾客关系资产管理
赵永刚
牟嫣
《商业时代》
北大核心
2007
0
下载PDF
职称材料
11
商务关系价值的管理应用
赵永刚
牟嫣
《消费导刊》
2007
0
下载PDF
职称材料
12
基于模糊综合评价的高校实验教学质量评价分析
牟嫣
《产业与科技论坛》
2013
0
下载PDF
职称材料
13
智慧教育背景下小学道德与法治课教学路径探究
牟嫣
《世纪之星—小学版》
2021
0
下载PDF
职称材料
已选择
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