专业角色认同和公共服务动机对两难决策的联合效应

在公共部门工作就意味着需要在两难情景下做出决策。一致的决策有利于提升组织绩效,那么,公共服务专业人员基于什么做出决策?本研究致力于探讨,在复杂情境中,公共服务动机和专业角色认同是否有利于预测公共服务专业人员的决策行为?本研究利用调查数据,探讨这两个概念对荷兰食品与消费品安全局兽医检验员决策的影响。研究表明,兽医检验员的专业角色认同会影响决策,但是公共服务动机对两难决策没有直接效应,也没有调节效应。