电力营销渠道与售电市场的开放

在产品、价格同质化趋势日益加剧的今天,唯有“渠道”和“传播”能够产生差异化的竞争优势。随着我国电力改革进程的不断加快,电力销售渠道正在发生质的变化。电力营销渠道的“瘦身”引发了市场竞争,销售终端市场也第一次面临被分割的挑战,多面开放的售电市场框架正欲构建。这一切都需要供电企业来研究、分析和预测电力市场,选择合适的电力营销渠道,并妥善处理售电市场开放所引发的一系列问题。

构筑并创建新型的客户服务体系

当今世界所有的产品和服务都面临着无情的竞争，重新认识并思考客户服务，建立有别于竞争对手的服务个性并创建客户服务文化特色，寻求客户服务体系支持点，最大程度地发挥资源效率，是电力企业当前面临的一项艰巨任务。

电力营销渠道策略与售电市场的开放

电能产品策略、定价策略、渠道策略、促销策略共同构成了电力市场营销组合策略。越来越多的企业发现，在产品、价格乃至广告同质化趋势加剧的今天，单凭产品的独立优势赢得竞争已非常困难。整合营销传播理论创始人、美国西北大学教授DonSchultz指出：在产品同质化的背景下，唯有“渠道”和“传播”能产生差异化的竞争优势。