期刊导航
期刊开放获取
河南省图书馆
退出
期刊文献
+
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
任意字段
题名或关键词
题名
关键词
文摘
作者
第一作者
机构
刊名
分类号
参考文献
作者简介
基金资助
栏目信息
检索
高级检索
期刊导航
共找到
1
篇文章
<
1
>
每页显示
20
50
100
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
显示方式:
文摘
详细
列表
相关度排序
被引量排序
时效性排序
PDCA循环在医院后勤人员培训中的应用
被引量:
3
1
作者
陈康
贺丹丹
+4 位作者
李朋
王卫勃
李国欣
张建立
田素斋
《护理实践与研究》
2017年第1期123-124,共2页
目的:探讨PDCA循环在医院后勤人员培训中应用效果。方法:采用自身前后对照研究,将PDCA循环用于后勤管理人员的培训方案当中,培训内容主要为服务意识、职业素养、培养良好的人际沟通能力培训。主要采用PDCA循环法计划、执行、检查和处理...
目的:探讨PDCA循环在医院后勤人员培训中应用效果。方法:采用自身前后对照研究,将PDCA循环用于后勤管理人员的培训方案当中,培训内容主要为服务意识、职业素养、培养良好的人际沟通能力培训。主要采用PDCA循环法计划、执行、检查和处理4个阶段培训。比较干预前后知识考核得分、医护人员及病患家属对后勤服务的满意度得分情况。结果:干预后知识考核得分、医护人员及病患家属对后勤服务的满意度得分均高于干预前,差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环通过全面、科学、灵活的培训方式,提高医院后勤人员的服务意识及工作能力,同时有效地提高临床满意度。
展开更多
关键词
PDCA循环
医院后勤人员
培训
下载PDF
职称材料
题名
PDCA循环在医院后勤人员培训中的应用
被引量:
3
1
作者
陈康
贺丹丹
李朋
王卫勃
李国欣
张建立
田素斋
机构
河北医科大学第二医院
河北医科大学第二医院后勤保障中心
河北医科大学第二医院新区办公室
出处
《护理实践与研究》
2017年第1期123-124,共2页
文摘
目的:探讨PDCA循环在医院后勤人员培训中应用效果。方法:采用自身前后对照研究,将PDCA循环用于后勤管理人员的培训方案当中,培训内容主要为服务意识、职业素养、培养良好的人际沟通能力培训。主要采用PDCA循环法计划、执行、检查和处理4个阶段培训。比较干预前后知识考核得分、医护人员及病患家属对后勤服务的满意度得分情况。结果:干预后知识考核得分、医护人员及病患家属对后勤服务的满意度得分均高于干预前,差异比较有统计学意义(P<0.05)。结论:PDCA循环通过全面、科学、灵活的培训方式,提高医院后勤人员的服务意识及工作能力,同时有效地提高临床满意度。
关键词
PDCA循环
医院后勤人员
培训
分类号
R47-4 [医药卫生—护理学]
下载PDF
职称材料
题名
作者
出处
发文年
被引量
操作
1
PDCA循环在医院后勤人员培训中的应用
陈康
贺丹丹
李朋
王卫勃
李国欣
张建立
田素斋
《护理实践与研究》
2017
3
下载PDF
职称材料
已选择
0
条
导出题录
引用分析
参考文献
引证文献
统计分析
检索结果
已选文献
上一页
1
下一页
到第
页
确定
用户登录
登录
IP登录
使用帮助
返回顶部