数字化营销到数字化品牌管理

丑闻和危机似乎总是层出不穷。时至今日．大多数品牌和名人在遭遇公关危机时．仍不懂得如何充分运用网络来进行应对。JetBLue、特纳广播公司、戴尔电脑和肯德基纽约塔可钟店最近所经历的公关梦魇表明：随着“社交网站”（SocMWeb）的发展．营销人员的工作重心应该由数字化营销向数字化品牌管理转变。

iPhone教会我们……

当竞争对手和营销专家忙着对iPhone上市的大肆宣传抱怨纷纷时，Forrester公司进行的一项研究表明，苹果公司最新产品对其他技术产品营销者的帮助远远超乎他们所认识到的。Forrester的分析师在7月6日撰写的报告中评价说：“iPhone的定位和营销策略不仅让苹果和AT＆Tf（Phone的电信运营商）从中获益，还教会了其竞争者如何为顾客提供更好的产品，更优质的购买及服务体验。”报告评价：“iPhone创造了一个三赢的局面”。

游戏内置动态广告的困局

去年，在纽约举行的第二届年度游戏广告论坛上，游戏广告商Massive公司首席执行官Mitch Davis宣布，视频游戏广告已经”突破了引爆点”。他预测，2006年视频游戏广告时间的价值总计可达7000-8000万美元，到2010年这一数字将增至20亿美元。

纪录片——品牌化娱乐的策略转身

导演：因影片《末代独裁》（The Last King of Scotland）而名声大噪的导演Kevin Macdonald。场景：英俊的荷兰科学家某石油公司的工程师．正和自己十几岁的有点叛逆的儿子坐在一起喝着饮料。儿子不无挖苦道：“你现在把世界的哪块地方钻成碎片了？”制片公司：壳牌电影制作。

忠诚消费者更在意服务

啤酒无论品质都是啤酒。从烤肉派对上的冰柜里拎出一瓶百威啤酒．你对它的最坏预期也不过就是喝起来苦涩一点，不爽口些，最高期望或许是让你感受到十足的熟啤酒滋味吧。对麦当劳快餐来说．顾客的期望也是同样的：那里的食物不可能像四季酒店早午连餐（Brunch）那样的美味。对于啤酒、快餐和日用品这些每日必需品．你可以适当地期待它们够棒．但不能寄望过高。

2007年互联网经济将如何改造美国商业：网络新前沿

未来五年．网络对美国商业的影响将会是巨大的。接近半数零售商品的购买将受到消费者获取的网上信息的影响。而且，互联网正开始动摇广告行业的根基．因为它改变了广播、电视、纸媒等传统媒体的广告购买模式。最近,上百家报纸与Google、Yahoo签订广告销售代理协议就证实了这一点。

警惕高投资回报率

请允许我讲讲最近参加的一次营销策略会议的情况。会议是在一个重要的广告主总部召开，主题是关于投资回报率（ROI）的重要性。我知道你也许在想：”我已经对有关投资回报率的种种论述耳熟能详了．不是吗？”