基于灰色关联分析的产品顾客满意程度评价

本文运用灰色关联分析方法，分析了产品如何影响顾客满意度。在激烈的市场竞争环境下，如何提高顾客满意度，以便留住现有顾客和吸引潜在顾客，是企业提升竞争力不可忽略的，所以本文分析具有一定的现实意义和经济价值。

锰对神经细胞内质网应激信号分子的影响

目的观察锰对大鼠脑片神经细胞内质网应激信号分子的影响及其与细胞凋亡的关系。方法以胎大鼠脑片为模型,用400μLmol/L锰分别处理脑片6、12、18、24 h后,检测培养液中乳酸脱氢酶(LDH)的释放量,神经细胞凋亡率以及脑片中GRP78、CHOP及caspase 12的表达。结果随着锰处理时间的增加,脑片细胞损伤明显,LDH释放量,细胞凋亡率和GRP78、CHOP及caspase 12的表达均逐渐上升。结论锰可以时间依赖性地活化内质网应激信号分子,促使细胞凋亡。

锰对新生大鼠神经细胞凋亡及葡萄糖调节蛋白78和CCAAT增强子结合蛋白同源蛋白表达的影响

目的研究不同浓度锰对大鼠神经细胞凋亡及内质网应激信号分子葡萄糖调节蛋白78（GRP78）和CCAAT增强子结合蛋白同源蛋白（CHOP）mRNA与蛋白以及天冬氨酸特异性半胱氨酸蛋白酶-12（caspase-12）蛋白表达的影响。方法以出生4～7d的SPF级Wistar大鼠脑片为模型，分别用0（对照）、25、100、400μmol／L锰暴露24h。检测培养液中乳酸脱氢酶（LDH）的释放量，神经细胞凋亡率以及神经细胞内GRP78、CHOPmRNA和蛋白及caspase-12蛋白的表达。结果与对照组比较，100和400μmol／L锰暴露组培养液中LDH的释放量均较高，而各浓度锰暴露组大鼠神经细胞凋亡率均较高，差异有统计学意义（P〈0．01）；且随着锰暴露浓度的升高，培养液中LDH的释放量和大鼠神经细胞凋亡率均呈逐渐升高的趋势。与对照组比较，100和400μmol／L锰暴露组神经细胞内GRP78mRNA及各浓度锰暴露组大鼠神经细胞内CHOPmRNA的表达均较高，而100、400μmol／L锰暴露组神经细胞内GRP78和CHOP蛋白及各浓度锰暴露组大鼠神经细胞内caspase-12蛋白的表达也均较高，差异有统计学意义（P〈0．01）；且随着锰暴露浓度的升高，大鼠神经细胞内GRP78、CHOPmRNA和蛋白及caspase-12蛋白的表达均呈逐渐升高的趋势。结论锰可促使大鼠神经细胞凋亡及GRP78和CHOP表达升高。