基于游客满意度的森林旅游体验产品开发研究——以山东省49处国家森林公园为例

随着体验经济的蓬勃发展和旅游产品结构的不断升级,游客拥有更多的自主选择权,追求多样化的旅游体验已是大势所趋。文章将游客满意度理论运用到森林旅游体验产品开发中,采用因子分析法构建森林旅游游客体验满意度评价指标体系,利用T检验和方差分析法挖掘影响游客体验满意度的潜在因素,并借助IPA模型对游客期望与满意度进行对比分析。以山东省49处国家森林公园为例进行实证研究。结果表明:(1)影响游客体验满意度的因素依次为消费价格、管理服务、条件设施、资源禀赋、游憩活动、景区环境及情感氛围7种体验;(2)游客职业、年龄、学历、月收入等特性差异对旅游满意度影响显著,且游客期望与满意度之间存在显著性差异;(3)森林旅游各体验项目期望均值为4.15,满意度均值为3.76,游客对山东省森林公园森林旅游基本满意,森林旅游产品的各体验项目还有待修补与改善;(4)根据IPA分析结果,得出继续保持项目12个、供给过度项目5个、从容改进项目6个、重点改善项目9个。在此基础上提出准确定位旅游市场,进行个性化体验设计;丰富体验产品类型,增强游客旅游体验;改进旅游设施,提高管理服务品质;整合旅游资源,有效提高产品质量等政策启示。研究结果验证了游客满意度理论在森林旅游体验产品开发中的可行性及指导意义,从体验主体角度出发,扩展了游客特性、期望与体验满意度之间关系的研究维度,以期为政府及相关部门准确把握游客感知现状,提升森林旅游体验满意度,深入发展森林旅游体验产品提供参考借鉴。

基于层次熵分析法的森林公园生态旅游发展研究——以30个国家森林公园为例

为全面掌握生态旅游对森林公园产生的影响,客观、公正评价其发展状况,文章从我国东部、中部、西部地区共抽取30个国家级森林公园为案例进行实证研究,从生态旅游资源、生态旅游社区、生态旅游环境、生态旅游发展、开发利用条件5个维度构建国家森林公园生态旅游发展评价指标体系,采用层次熵分析法和多目标线性加权函数法确定指标权重与生态旅游综合计算模型,基于评价结果,对30个森林公园进行了分类研究。研究结果表明:(1)生态旅游资源(0.3408)、开发利用条件(0.2583)权重值之和超过59%,是衡量森林公园生态旅游发展的关键因素;(2)指标层中旅游资源吸引力(0.1157)、生物多样性(0.0877)、区位条件(0.0896)及内外部交通条件(0.0626)权重值最高,是影响森林公园生态旅游发展评价的重要指标;(3)对30个国家森林公园生态旅游发展评分进行聚类分析,得出关注型7个、薄弱型8个、矛盾型4个、发展型5个以及优质型6个。研究认为,发展森林公园生态旅游应按照近期、中期、远期目标分层次稳步推进,在此基础上有针对性地提出坚持特色开发与宣传,打造生态旅游品牌;加强基础设施建设,满足游客需求;坚持保护性开发,实现旅游发展与生态保护相得益彰;构建合理社区格局,强化内生动力等政策启示。研究结果验证了发展评价指标体系的可行性及其在森林公园生态旅游发展背景下的指导意义。

山东省农产品质量安全追溯体系建设现状及对策研究

文章从山东省农产品质量安全追溯体系建设现状入手,剖析了现阶段追溯体系建设存在的主要问题,从法律保障、技术研发、监管协作、标准化建设、市场主体参与等方面提出了构建并完善山东省农产品质量安全追溯体系建设的战略对策,以期对解决农产品质量安全问题、维护消费者权益、强化政府对市场的监管能力有所裨益.