基于消费者视角的房地产企业品牌价值评估研究

随着当前房地产市场融资、投资和销售深度下滑,消费者心理预期急剧下降,如何重建消费者信心成为品牌价值评估的关键问题。以万科集团为例,选取传统的Interbrand模型,并结合房地产当前背景,将品牌风险管控能力加入品牌强度指标体系,用消费者调查问卷代替传统专家打分法,以此为基础计算房地产低迷时期的品牌价值。研究结果表明:在房地产行业低迷时期,企业提高风险防控能力可为其创造超额收益,树立良好企业形象;企业品牌风险防控能力影响品牌强度,从而提升品牌价值;当前环境下,引入消费者视角进行品牌价值评估对房地产企业及消费者具有指导意义。