物流企业员工服务导向影响因素多层线性回归检验

文章对国内5家物流企业447名员工个人服务导向的影响因素进行了多层次分析,利用多层线性回归模型检验了大五人格特质、情绪劳动、学习型组织与组织支持这些变量,对物流企业员工个人服务导向的影响效应。结果表明:大五人格中的神经质特质负向影响物流企业员工个人的服务导向,而尽责性特质与真实情绪表现正向影响物流企业员工个人的服务导向;学习型组织及组织支持均对物流企业员工个人服务导向起正向影响作用,且对人格特质与情绪劳动分别起到正向调节作用。

个人服务导向影响因素理论研究的回顾与展望

个人服务导向是组织服务能力的核心。自20世纪90年代以来,服务导向已成为服务营销领域备受关注的研究主题。本研究聚焦于个人服务导向,在深入剖析个人服务导向内涵的基础上,从个体层面和组织层面系统地梳理和评析了个人服务导向影响因素及作用机理,提出了多层次多视角下个人服务导向影响因素模型,丰富了个人服务导向的理论基础,并在此基础上对未来的研究方向进行了展望。

大学生人文素养的现状与提升策略——以东北大学为例

高校应围绕立德树人根本任务,高度重视大学生人文素养教育如将人文素质教育融入专业教育中,双管齐下,实现科学精神与人文素养的统一;开展人文素质选修课,搭建大学生人文素质选修课群;将毕业生德育答辩与用人单位招聘中的素质测试加入大学生人文素养评价体系,激励大学生提升个人修养和文化素养;打造良好的校园"硬环境"、"软环境"和"网环境",烘托和谐的校园人文氛围。

基于SEM模型的管理类毕业生就业胜任力研究--以东北大学为例

高校毕业生就业胜任力不足是造成毕业生就业难的核心原因。管理类的毕业生的就业胜任力到底包括哪些方面．目前还没有统一的定论。基于此，本文通过建立结构方程模型的方法，构建一个较为全面、客观的管理类大学生就业胜任力模型。通过实证分析，表明管理类大学生就业胜任力包括个人特质、基础技能、关系建立、挑战创新与持续进步五大方面的能力。

摇摇床

我功课多,每天做作业都要做到很晚,第二天到了设定的起床时间,勤劳的小闹钟“丁零零”响,即使不想起床,不断地摁它,它还是尽职尽责地发出声音,闹得我心烦意乱。可是不定闹钟吧,就怕起晚了耽误上学,怎么办呢?

大数据技术下大学生发展性评价体系的运行机制

本文基于大数据技术特点,提出通过建立完善结合信息技术与传统手段构建数据采集平台、基于学生日常行为海量数据挖掘分析的数据分析系统、以及面向评价对象与评价者的信息反馈机制,探究构建基于大数据技术的大学生发展性评价体系运行机制,以期为大学生教育管理相关工作提供参考。

辅导员谦卑型工作作风对学生满意度的影响研究——基于学生公平感知的中介作用

通过问卷调查和层次回归分析方法检验辅导员谦卑型工作作风对学生公平感知和学生满意度的影响。研究分析发现辅导员谦卑型工作作风对学生满意度有正向作用,学生公平感知起到部分中介作用,推进谦卑型工作作风实践应用,对于改进辅导员工作作风、提高学生公平感知和满意度具有现实指导意义。

市政给排水施工中长距离顶管技术研究

我国的城市化进程进一步加快,使得我国居民对于城市的基础设施具有更高的要求。 城市排水设施对于城市的建设和提升城市的服务水平以及能力具有重要的意义。 在现阶段城市建设的过程中,长距离排水管道的施工情况比较常见,使得长距离顶管施工技术在城市建设的过程中得到了广泛的应用,并且由于长距离顶管施工技术对于施工现场的要求并不高,因此该技术在施工的过程中具有比较好的应用前景。