标准化沟通模式在普外科护士病情汇报中的应用

目的探讨基于现况-背景-评估-建议(SBAR)的标准化沟通模式在普外科护士向医师汇报病情中的应用效果。方法成立SBAR小组,设计普外科SBAR病情汇报指引单,并针对SBAR相关内容进行培训。2018年1~6月,上海市第一人民医院普外科11楼病区护士应用SBAR模式向医师汇报患者病情,并对护士及医生进行问卷调查,比较实施SBAR病情汇报模式前后护士的评判性思维能力及医师对护士工作的满意度的差异。结果使用SBAR沟通模式进行病情汇报后,护士评判性思维能力得分(285.86±16.10)分,高于实施前(261.19±9.62)分,差异有统计学意义(P<0.05)。医师对护士满意度得分为(95.81±3.34)分,高于实施前的(90.52±3.40)分,差异有统计学意义(P<0.05)。结论SBAR沟通模式能够提高护士的评判性思维能力,促进医护有效合作。