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题名上实服务:7S管理,提升服务品质
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作者
甘振宁
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机构
上实服务品质管理中心
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出处
《城市开发》
2021年第7期52-53,共2页
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文摘
7S管理是一种工作方法,也是一项基础性的管理工作,是在5S管理,即“整理、整顿、清扫、清洁、素养”五项工作基础上增加“安全、节约”两项工作深化而来的。它更加突出对服务与管理过程安全、工作环境安全和人员职业健康安全、工作节拍、时间空间和资源有效利用等方面的管控。上实服务在与国内外优秀物业管理企业的交流过程中,特别是去日本考察后,感受到了日本优秀的企业利用7S管理法取得的成效。
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关键词
7S管理
职业健康安全
服务与管理
5S管理
资源有效利用
工作节拍
物业管理企业
提升服务品质
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分类号
F29
[经济管理—国民经济]
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题名应用EHS体系 提升管理水平
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作者
甘振宁
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机构
上海上实物业管理有限公司品质管理部
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出处
《中国物业管理》
2018年第5期58-59,共2页
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文摘
物业服务企业在EHS管理方面与一般的生产型企业存在着许多不同点,有自身显著的特点,在建立和实施EHS管理体系的过程中必须加以考虑。
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关键词
管理体系
应用
物业服务企业
企业存在
生产型
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分类号
F299.233.47
[经济管理—国民经济]
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