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题名养老地产对物业服务的差异性需求
被引量:1
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作者
甘露纯
毛冬月
康琪雪
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机构
北京林业大学
北京林业大学经济管理学院
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出处
《现代物业(中旬刊)》
2017年第2期74-81,共8页
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文摘
随着我国人口老龄化问题的加重,养老问题是当代中国急需解决的问题之一。国家"十三·五"规划也指出,要建立以居家为基础、社区为依托、机构为补充的多层次养老服务体系。基于此,本文从子女的角度出发,采用问卷调查的方式对老年人的物业需求进行研究,研究结果证实:不同年龄、收入水平以及住房特征的人对物业安全性服务、便捷性服务和交际性服务的需求存在差异。随后,本文在实地访谈中通过与老年人的交流,印证了老年人存在不同于其他年龄层的物业服务需求。本文认为,养老地产的物业服务与其他物业服务的最大不同在于,老年人面临从完全自理到完全不能自理的整个过程,而期间对物业服务的安全性、便捷性和交际性需求侧重点也不同。物业服务企业要找准老年人物业服务的差异性需求,找到提供最优服务的方法。
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关键词
物业服务
差异性需求
老年人
养老地产
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分类号
F299.233.47
[经济管理—国民经济]
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题名基于ACSI模型的物业服务业主满意度测评的研究
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作者
甘露纯
李天阳
张政久
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机构
北京林业大学
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出处
《中国经贸》
2014年第12期153-154,共2页
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文摘
随着物业管理行业的发展,业主对物业服务的要求也在逐渐提高,提升业主满意度也变成了物业管理企业的关键问题。本文首先分析了目前业主对物业管理企业满意度的现状,引入了ACSI模型,结合物业管理行业的特点,对物业服务内容进行划分,设计了各项服务的业主满意度指标,为改善物业企业的业主满意度水平提供了理论依据。
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关键词
ACSI模型
顾客满意度
物业服务企业
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分类号
F299.233.3
[经济管理—国民经济]
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题名探析小产权房存在的影响及对策探究
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作者
甘露纯
卢星云
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机构
北京林业大学经济管理学院
南京河海大学商学院
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出处
《中外企业家》
2014年第3期249-250,共2页
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文摘
近年来,随着房价的飙涨加上"地王"记录的不断刷新,无论是大城市还是小城市,小产权房正如雨后春笋一般出现。小产权房的出现给市场带来了积极和消极的影响,而小产权房大量存在的后续问题也逐步显现出来。本文分析了小产权房存在的原因及其影响,在此基础上提出相应的对策建议,使小产权房成为房地产市场的有利补充。
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关键词
小产权房产生原因
影响
对策
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分类号
F293.3
[经济管理—国民经济]
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题名共有产权经济适用房研究
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作者
李云霞
朱柳婷
甘露纯
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机构
北京林业大学经济管理学院
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出处
《中国经贸》
2014年第13期75-75,共1页
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文摘
随着我国房地产的发展,房价已经超出了很多人的承受能力范围之内,为了改善人民群众的住房问题,我国政府大力加强保障性住房的建设,共有产权房正是解决不具备市场购房能力的家庭以及大学生住房困难的一个尝试。共有产权房的模式虽然能部分解决住房困难的问题,但是同时也存在一些问题,共有产权房的运行机制需要逐步去完善,给人民群众带来更多的利益。
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关键词
共有产权房
大学生住房
完善体制
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分类号
F299.233
[经济管理—国民经济]
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题名探讨社区建设中相关主体的角色关系
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作者
诸葛栋
甘露纯
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机构
北京林业大学经济管理学院
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出处
《城市建筑》
2014年第17期396-396,398,共2页
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文摘
本文从社区三大主体的角色关系着手,介绍了主体间的法律关系和角色定位,重点剖析了主体间,尤其是居委会与物业服务企业之间的冲突,并提出了调整法律规范、解决居委会自身权利冲突以及建立三方沟通协调机制等建议。
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关键词
社区建设
居委会
业主委员会
物业服务企业
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Keywords
community building
commit ee
owner comm.-it ee
property service enterprises
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分类号
TU984.12
[建筑科学—城市规划与设计]
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