开放售电背景下电力客户黏度的综合评价研究

随着售电侧逐步放开,各类售电公司涌入售电市场并参与业务竞争,为了指导售电公司高效管控电力客户资源,本文建立了开放售电背景下电力客户黏度的评价模型。从客户行为、客户感知、客户依赖、客户信任4个角度入手,建立电力客户黏度评价指标体系,采用层次分析法、熵值法相结合的组合赋权方法确定权重,结合模糊综合评价方法,对某地区4个典型售电公司的电力客户黏度进行评估。结果表明,各公司的电力客户黏度评价分值具有明显差异,这与各公司的主要电力客户购电习惯的差异性相吻合。本文提出的评价模型具有实效性,对售电公司提升服务质量,实现长远发展具有重要意义。

A物流公司食品冷链物流配送路径优化研究

随着我国国民经济水平和生活品质的提升,生鲜食品的需求量与日俱增。因而,对于第三方物流企业,优化食品冷链物流的配送路径具有重要的实际意义。文中分析了北京市A物流公司目前在食品冷链物流配送中存在的问题,建立配送路径优化模型并通过蚁群算法求解,得到优化路径结果,有效降低A公司的物流成本。