基于IPA分析法的徐州环城国家森林公园游客满意度研究

游客满意度直接影响游客对旅游目的地的评价、重游意愿及推荐意愿,从而影响旅游景区的经济效益与可持续发展。文章从游客满意度视角出发,以徐州环城国家森林公园为案例,构建满意度评价体系,利用IPA分析法对游客满意度进行评价,并提出相应建议与策略。