“舌尖上的幸福晚年”:L市城市社区养老助餐服务的问题研究

俗话说:“民以食为天”,社区老年人的用餐问题,则是社区养老服务中的重中之重,社区养老助餐项目也逐渐在全国各地开展。但是,相比发达城市的助餐服务,二三线城市还是落后许多。L市是广西第一大工业城市,是广西最早进入人口老龄化的地区之一,解决社区养老助餐问题更是迫在眉睫。因此,本文主要运用了问卷调查、无结构访谈等方法采集资料,对L市区养老助餐服务的实施现状展开了调查。调查发现,L市区的助餐服务存在着资金不足、社区支持力度不大、缺乏监管标准以及服务质量有待提高等一系列的问题。笔者在此基础上探究其原因,并结合L市区的实际情况,分别从政府层面、社区层面、社会组织层面这三个层面提供了相关的建议,为社区助餐服务项目的开设和发展提供有益参考。

智治何以可能:ChatGPT应用于政务服务的前景与风险研究

作为一种生成式人工智能,ChatGPT 在政务服务领域也表现出了广阔的应用前景,为政务服务智能化发展提供助力。然而,ChatGPT 在助推智能客服、证照办理以及行政执法等智能化的过程中,必然引起政务服务体系的结构性变革,因此可能会引发数据泄露、对抗攻击以及伦理失范等公共安全风险问题。为此,应从政务数据开放风险评估机制、数字安全防御技术产品研发、数字技术伦理风险审查机制等维度着力,建立 ChatGPT 应用于政务服务的全过程风险管控体系,统筹技术应用与公共安全之间的关系,推进智能政务和智能治理可持续发展。