基于扎根理论的加州大学欧文分校慕课商业模式调查研究

美国一直是作为慕课运动的主战场和引领者存在,以加州大学欧文分校为代表的少数美国研究型大学秉持可持续发展理念,创建了一系列成功的慕课商业模式,实现收支平衡或基本的盈利。为了探明加州大学欧文分校慕课商业模式的运行机制,通过对三位主要慕课项目管理者的访谈记录进行逐句分析,生成了18个类属和5个主类属。随后,通过三级编码形成一个统一的数据结构,并将管理水平、质量保障、盈利能力、协同机制和市场定位作为核心类属进行内涵分析。研究结果显示:已有丰富经验与高效管理团队奠定良好的管理水平基础;显著优势、品牌战略与质量意识提供有效的质量保障;扩大经费来源与控制项目成本产生盈利能力的叠加效应;经济效益与社会效益形成协同机制的有效平衡;明确客户群体与传递价值主张以构建清晰的市场定位。同时,结合我国大学的实际情况,可以从五个方面学习和借鉴加州大学欧文分校慕课商业运作的经验。