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商业银行客户关系管理的探索 被引量:1
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作者 盛婉珍 《浙江金融》 北大核心 2009年第2期26-27,共2页
改革开放以来.我围已成功地实现了从计划经济体制到社会主义市场经济体制的转换.经济社会发展取得了举世瞩目的巨大成就。近几年,中资商业银行发生了历史性的变化,改革的深度和广度是前所未有的,已有一批中资商业银行完成了股份制... 改革开放以来.我围已成功地实现了从计划经济体制到社会主义市场经济体制的转换.经济社会发展取得了举世瞩目的巨大成就。近几年,中资商业银行发生了历史性的变化,改革的深度和广度是前所未有的,已有一批中资商业银行完成了股份制改造,并在境内外成功上市。中资商业银行已真正置身于国际金融大舞台,与世界发达的跨国外资银行同在一个经营平台上。 展开更多
关键词 中资商业银行 客户关系管理 社会主义市场经济体制 改革开放以来 经济社会发展 计划经济体制 股份制改造 国际金融
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银行业支持西部地区开发的思路及措施
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作者 盛婉珍 《金融论坛》 2002年第11期24-27,共4页
西部大开发是党中央、国务院在 2 0世纪末作出的重大战略决策 ,也是确保国民经济可持续发展的重大举措 ,它的实施对于西部地区的经济发展和社会进步具有重要的战略意义。作者首先考察了国家对西部地区区域发展政策的演变 ,即由计划经济... 西部大开发是党中央、国务院在 2 0世纪末作出的重大战略决策 ,也是确保国民经济可持续发展的重大举措 ,它的实施对于西部地区的经济发展和社会进步具有重要的战略意义。作者首先考察了国家对西部地区区域发展政策的演变 ,即由计划经济时期的均衡发展到市场经济时期的非均衡发展政策的转变 ;然后论述了银行业支持西部地区开发的基本思路 :包括转变思想观念 ,加大宏观控力度 ,在经济与金融互动中实现双赢 ,提高效益 ;最后指出了银行业支持西部开发的推进重点 :包括调整信贷结构、拓展新型业务 ,增强风险意识、确保资产质量 ,适应发展需要、加速人才培养。 展开更多
关键词 银行业 西部地区 经济开发 中国 信贷结构 人才培养
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信贷资产风险与防范
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作者 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 1999年第2期7-12,共6页
关键词 国有商业银行 信贷资产风险 不良信贷资产 国有银行 不良贷款 国有企业 信贷风险 企业重组 资产保全工作 不良资产
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国有商业银行改革发展的若干思考
4
作者 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2002年第6期17-19,共3页
关键词 中国 资产质量 创新能力 内部控制制度 国有商业银行 中间业务 机构改革 改革发展
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试论工商银行的全面成本管理
5
作者 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融管理干部学院学报)》 2000年第5期11-13,共3页
关键词 工商银行 全面成本管理 经营管理方式 改革
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我国商业银行发展私人银行业务研究 被引量:11
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作者 杭州金融研修学院课题组 盛婉珍 姜秋林 《金融论坛》 CSSCI 北大核心 2008年第6期52-57,共6页
本文从我国商业银行开展私人银行业务的背景出发,对私人银行的发展模式和策略进行了探讨。作者指出,改革开放以来我国经济金融的快速发展,造就了中国富人阶层的崛起和资本市场的快速发展,这为私人银行业务的开展提供了条件。通过对瑞士... 本文从我国商业银行开展私人银行业务的背景出发,对私人银行的发展模式和策略进行了探讨。作者指出,改革开放以来我国经济金融的快速发展,造就了中国富人阶层的崛起和资本市场的快速发展,这为私人银行业务的开展提供了条件。通过对瑞士和美国私人银行模式的比较,认为我国发展私人银行应更多地借鉴美国的发展经验。本文最后针对存在的问题提出了相应的策略:健全相关法律政策和监管体系;培育高素质的符合私人银行业务需要的人才;推进商业银行综合化经营,为私人银行业务提供产品支持;根据我国的实际,定位客户市场;转变理念,创新组织架构;转变传统的营销服务理念;建立健全和完善个人信用体系。 展开更多
关键词 商业银行 私人银行业务 个性化服务 资产管理 综合经营
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新年贺辞
7
作者 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2006年第1期1-1,共1页
关键词 咖啡 城市商业银行 中国金融业 每个人 系列改革 外资银行 金融风险 苦味 国有银行 充满
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岗位培训,领一代风气之先——中国工商银行前行长张肖专访
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作者 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2005年第9期18-20,共3页
关键词 中国工商银行 国有商业银行 国家专业银行 信贷业务 岗位培训 人民银行 行长 金融体制改革 中央银行 经济金融
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国有商业银行资产负债比例管理的实践分析
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作者 盛婉珍 陈高健 朱子云 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 1999年第4期51-55,共5页
资产负债比例管理是现代商业银行防范经营风险,追求可持续发展必不可少的重要监控工具。在我国,国有商业银行资产负债比例管理并非新事物。
关键词 国有商业银行 资产负债比例管理 存贷比 管理指标体系 经营风险 不良贷款 杭州金融管理干部学院 流动性 思维定势 安全性
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商业银行会计结算操作风险研究 被引量:2
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作者 杭州金融研修学院课题组 盛婉珍 朱莉平 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2006年第6期48-52,共5页
关键词 操作风险管理 内控制度 商业银行 计算机系统 风险管理体系 银行会计结算 操作流程 发现问题 道德风险 自我保护意识
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商业银行公司业务与个人业务组合营销探索
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作者 杭州金融研修学院课题组 盛婉珍 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2008年第11期48-50,共3页
公司业务和个人业务是国内商业银行经营的两大基本且核心业务。银行的公司客户经理和个人客户经理承担着两大业务的营销工作,他们提供的服务只有赢得广大客户的信任和忠诚后,才有可能最终实现银行和客户的共同发展。
关键词 商业银行经营 组合营销 客户经理 个人业务 公司业务 客户关系 银行产品 以客户为中心 共同发展 公司客户
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利率放开条件下我国商业银行产品创新研究
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作者 杭州金融研修学院课题组 盛婉珍 胡义华 《金融管理与研究(杭州金融研修学院学报)》 2006年第12期20-22,共3页
关键词 商业银行 金融产品创新 利率风险 利率市场化改革 银行利率 金融工程 我国商业 竞争力 人民币存贷款利率 风险管理机制
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如何构建一个功能强大的客户经理制度
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作者 杭州金融管理干部学院课题组 盛婉珍 +3 位作者 刘天才 曾巧雯 潘天芹 李国欣 《金融管理与研究(杭州金融管理干部学院学报)》 2001年第1期39-41,51,共4页
关键词 商业银行 客户经理制度 中国
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工商银行向商业银行转化的对策
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作者 盛婉珍 《中国城市金融》 北大核心 1996年第6期22-23,共2页
工商银行向商业银行转化的对策盛婉珍商业银行是商品经济发展的产物。我国社会主义市场经济模式的确立,决定了专业银行向商业银行转轨的必然。《中华人民共和国商业银行法》的颁布和实施,标志着我国国有商业银行改革进入崭新的发展阶... 工商银行向商业银行转化的对策盛婉珍商业银行是商品经济发展的产物。我国社会主义市场经济模式的确立,决定了专业银行向商业银行转轨的必然。《中华人民共和国商业银行法》的颁布和实施,标志着我国国有商业银行改革进入崭新的发展阶段。当前,我国金融体制改革正以银行... 展开更多
关键词 商业银行 工商银行 集约化经营 不良资产 商业化管理 《商业银行法》 《中华人民共和国商业银行法》 金融体制改革 经营效益 企业兼并
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加强地市行稽核工作的思考
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作者 盛婉珍 《中国城市金融》 北大核心 1993年第2期31-32,共2页
银行稽核作为内部审计,是独立于各业务部门之外的综合业务监督职能部门。它既服务于业务活动,又对各项业务活动实施监督,对国家金融方针政策和各项业务规章制度的贯彻执行进行再检查。随着金融体制改革的进一步深入,地市这一级工商... 银行稽核作为内部审计,是独立于各业务部门之外的综合业务监督职能部门。它既服务于业务活动,又对各项业务活动实施监督,对国家金融方针政策和各项业务规章制度的贯彻执行进行再检查。随着金融体制改革的进一步深入,地市这一级工商银行的基本职能发生了变化。 展开更多
关键词 市行 稽核工作 业务监督 工商银行 内部审计 管理职能 市中心支行 基础业务 方针政策 体制改革
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