优质护理服务在体外冲击波碎石术中的应用

目的:探讨优质护理服务在体外冲击波碎石术(SWL)中的应用效果。方法:选择泌尿外科首次行SWL治疗的患者200例,以实施优质护理服务为界点,将实施优质护理服务前100例作为对照组,实施优质护理服务后100例作为观察组,对照组实施常规护理,研究组实施优质护理,肾结石3周常规随访,输尿管结石2周常规随访,随访时比较两组患者无石率和患者满意度。结果:实施优质护理服务的研究组随访时100例患者中72例结石完全排出,无石率达到72%;对照组100例患者随访时57例结石完全排出,无石率为57%,两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。满意度主观评价,研究组100例患者中非常满意78例,满意17例,基本满意5例,不满意0例;对照组100例患者中非常满意56例,满意30例,基本满意14例,不满意0例。对两组患者非常满意与基本满意分析比较,研究组非常满意明显高于对照组,差异有统计学意义(P<0.01)。结论:在SWL治疗过程中实施优质护理服务,有利于提高无石率和患者满意度。