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关于高校节水节电工作的几点看法 被引量:2
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作者 相井成 《职业圈》 2007年第06S期36-36,52,共2页
高校节水节电是一项长期的、复杂的工作,学校领导必须充分认识并给予高度重视,在建设新校区的同时不放松对老校区水电管网的维修改造,加大对师生的宣传教育力度,形成节约水电的氛围,加强制度建设,切实有效地落实节水节电措施,维护学校... 高校节水节电是一项长期的、复杂的工作,学校领导必须充分认识并给予高度重视,在建设新校区的同时不放松对老校区水电管网的维修改造,加大对师生的宣传教育力度,形成节约水电的氛围,加强制度建设,切实有效地落实节水节电措施,维护学校的稳定与可持续发展。 展开更多
关键词 高校 节约 水电 管理
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浅谈高校学生公寓管理中的细节问题 被引量:1
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作者 相井成 《时代人物》 2007年第11期43-43,46,共2页
高校后勤社会化改革要求我们提供更加细致周到的服务,学生公寓管理服务中的细节问题应引起后勤员工高度关注,从思想观念、员工的选聘和培训教育、管理服务的过程、公寓文化的创建等都要体现对细节的重视,在当今讲究质量管理的时代,追求... 高校后勤社会化改革要求我们提供更加细致周到的服务,学生公寓管理服务中的细节问题应引起后勤员工高度关注,从思想观念、员工的选聘和培训教育、管理服务的过程、公寓文化的创建等都要体现对细节的重视,在当今讲究质量管理的时代,追求精细化服务已成为公寓管理工作的重要目标。 展开更多
关键词 高校 学生公寓 管理 细节
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试析顾客心理因素对服务质量评价的影响
3
作者 相井成 《商场现代化》 北大核心 2008年第12期177-179,共3页
影响顾客对服务质量评价的心理因素包括需求和期望、感受能力、情感因素和心理状态等,常见的心理误差有成见效应、第一印象、晕轮效应、舆论效应、价格错位和错觉误差等。服务通常是无形的,也是无法储存的,属于现场(时)消费,往往难以用... 影响顾客对服务质量评价的心理因素包括需求和期望、感受能力、情感因素和心理状态等,常见的心理误差有成见效应、第一印象、晕轮效应、舆论效应、价格错位和错觉误差等。服务通常是无形的,也是无法储存的,属于现场(时)消费,往往难以用测量设备对其质量特性进行检测或验证,因此,服务质量的判断更依赖于顾客的心理评价。 展开更多
关键词 零售行业 顾客 心理服务 质量评价 满意度
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高校公寓管理引进质量体系的思考
4
作者 相井成 周洪波 《消费导刊》 2007年第12期115-115,共2页
高校公寓管理工作要适应后勤社会化改革的要求,摆脱经验型管理和低层次服务的模式,引入国际通用的质量管理方法、标准,规范服务提供,提高服务质量,增强学生满意,把"育人"工作融入到服务流程的所有环节,持续改进工作,满足学生... 高校公寓管理工作要适应后勤社会化改革的要求,摆脱经验型管理和低层次服务的模式,引入国际通用的质量管理方法、标准,规范服务提供,提高服务质量,增强学生满意,把"育人"工作融入到服务流程的所有环节,持续改进工作,满足学生需求。 展开更多
关键词 高校 公寓管理 质量体系 思考
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发展后勤产业的思考
5
作者 相井成 《淮阴师专学报》 1996年第3期120-120,共1页
发展后勤产业的思考相井成大力发展后勤产业.实现高校后勤产业化是实现其社会化的基础和前提.是实现高校后勤迅速与社会主义市场经济接轨的根本途径。后勤产业是校办产业的重要组成部分.应借此机会加速发展。只有把后勤产业搞好.后... 发展后勤产业的思考相井成大力发展后勤产业.实现高校后勤产业化是实现其社会化的基础和前提.是实现高校后勤迅速与社会主义市场经济接轨的根本途径。后勤产业是校办产业的重要组成部分.应借此机会加速发展。只有把后勤产业搞好.后勤工作才能有活力,与市场接轨才能比... 展开更多
关键词 高校后勤产业化 后勤部门 社会化 自我发展 风险意识 校办产业 效益分析 市场竞争 调查分析 学校
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注重公寓文化建设,强化服务育人功能 被引量:3
6
作者 相井成 杭国荣 黄秀莲 《高校后勤研究》 2004年第2期63-64,共2页
在高校后勤社会化的进程中,学生公寓管理工作如何始终保持其姓“教”的本质,怎样不断提升服务品位,提高管理育人、服务育人的水平,已成为公寓管理中较深层次的思考。对此,我们作了一些探索与尝试; 1.认识到位,措施得力 1.1 在抓好常规... 在高校后勤社会化的进程中,学生公寓管理工作如何始终保持其姓“教”的本质,怎样不断提升服务品位,提高管理育人、服务育人的水平,已成为公寓管理中较深层次的思考。对此,我们作了一些探索与尝试; 1.认识到位,措施得力 1.1 在抓好常规管理、服务的基础上。 展开更多
关键词 文化建设 学生公寓管理 管理工作 服务育人 育人功能 公寓文化 大学生 管理人员 高校后勤社会化 学生宿舍
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园林绿化应重视对土壤的分析研究 被引量:2
7
作者 相井成 周洪波 《高校后勤研究》 2005年第6期86-87,共2页
现以江苏某院校新校区道路两侧绿化现状为案例,对土壤进行测试分析并作一些研究探讨,以供参考。 1.基本情况 1.1 新校区的绿化尤其是一、二、三号路两侧的绿化工程,在学校费用十分紧张的情况下。
关键词 改良土壤 土壤有机质 植物生长 树木生长 生物学特性 新校区 生物学性质 测试结果 矿物质 园林绿化
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新形势下加强大学生公寓思想政治教育工作刍议 被引量:4
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2009年第5期83-84,共2页
1.重视公寓管理队伍建设全面提高育人意识1.1高校公寓是特殊的市场,育人应成为主流意识。长期以来,高校思想政治教育队伍主要是"两课"教师、团学干部,这是思政工作的主力部队。事实上,公寓管理队伍同样承担着育人重任,特别是... 1.重视公寓管理队伍建设全面提高育人意识1.1高校公寓是特殊的市场,育人应成为主流意识。长期以来,高校思想政治教育队伍主要是"两课"教师、团学干部,这是思政工作的主力部队。事实上,公寓管理队伍同样承担着育人重任,特别是在大学生成才。 展开更多
关键词 大学生公寓 心理健康教育 公寓管理 思想政治教育工作 大学生成才 高校思政工作 高校公寓 高校思想政治教育 育人意识 公寓文化
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论如何发挥经营在高校后勤企业文化中的核心作用 被引量:2
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2007年第5期19-20,22,共3页
企业文化体现企业的核心竞争力,也体现企业的品牌效应,所有成功企业都有其独特的文化内涵,在激烈的市场竞争中掌握制胜法宝。
关键词 后勤企业 企业文化 高校后勤社会化改革 核心作用 核心竞争力 文化内涵 经营理念 制胜法宝 企业管理者 成功企业
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新形势下加强大学生公寓思想政治教育工作刍议
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2010年第2期41-42,共2页
一、以学生为中心,充分发挥公寓管理工作的教育功能和宣传功能(一)通过近十年的建设发展,高校后勤在基础设施方面已经能够适应学校规模发展的需要,学生公寓内部设备配套齐全,空间宽大舒畅,品位较高,生活服务比较全面、到位,满足了学生... 一、以学生为中心,充分发挥公寓管理工作的教育功能和宣传功能(一)通过近十年的建设发展,高校后勤在基础设施方面已经能够适应学校规模发展的需要,学生公寓内部设备配套齐全,空间宽大舒畅,品位较高,生活服务比较全面、到位,满足了学生在宿舍自修学习的需求。由于扩招的影响,公共教室、流动教室增多。 展开更多
关键词 大学生公寓 管理工作 心理健康教育 思想政治教育工作 建设发展 学生为中心 高校后勤 公寓文化 公寓管理 教育功能
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试析高校后勤对“新人”的使用及对其人生发展的影响
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2009年第2期29-31,共3页
后勤社会化改革以米,许多高校后勤企业自主招聘了一批大学毕业生充实管理队伍,他们人事关系不进校,统一实行人事代理,这批人在高校后勤统称为"新人"。"新人"的培养使用与待遇前途成为后勤企业面临的新课题,也成为&q... 后勤社会化改革以米,许多高校后勤企业自主招聘了一批大学毕业生充实管理队伍,他们人事关系不进校,统一实行人事代理,这批人在高校后勤统称为"新人"。"新人"的培养使用与待遇前途成为后勤企业面临的新课题,也成为"新人"不得不深入思考的问题。 展开更多
关键词 高校后勤企业 人生发展 后勤社会化改革 前途命运 培养使用 大学毕业生 新课题 社会主义市场经济 劳动价值 人事代理
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增强学生满意 构建和谐公寓
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2008年第1期23-24,共2页
大学生的满意度是衡量学生公寓管理工作的重要尺度。高校后勤社会化改革以来,大学生公寓管理的职能发生了很大的变化,从单一的行政管理机构转为专业化的服务型组织;从重管理、轻服务到对物的管理与对人的服务;
关键词 大学生 学生公寓管理 管理工作 高校后勤社会化改革 学生需求 合理需求 规范化标准 满意度 服务提供 服务型组织
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一个值得眷恋的党支部
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作者 相井成 《高校后勤研究》 2007年第2期63-64,共2页
由于工作岗位的变动,离开了学习、生活六年多的后勤总支第二党支部,思绪万千,苦涩之情难以言表。六年多来,与第二支部全体党员在推进后勤社会化改革、谋求自身发展以及为师生员工提供优质服务的过程中建立了非常深厚的友谊,那种学习氛... 由于工作岗位的变动,离开了学习、生活六年多的后勤总支第二党支部,思绪万千,苦涩之情难以言表。六年多来,与第二支部全体党员在推进后勤社会化改革、谋求自身发展以及为师生员工提供优质服务的过程中建立了非常深厚的友谊,那种学习氛围、和谐关系、党员的奉献精神、 展开更多
关键词 党支部 后勤社会化改革 党员 学习氛围 自身发展 高校后勤 知识竞赛 优质服务 值班室 和谐关系
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