中医理论指导下精细化管理在肿瘤患者中的应用

目的:分析中医理论指导下精细化管理在肿瘤科的应用价值。方法:医院肿瘤科病区自2022年7月起对患者应用中医理论指导下的精细化管理,2022年1—6月为实施前,2022年7—12月为实施后,实施前后各随机选择60例患者为研究对象,研究期间护理人员共20名,实施前患者应用常规管理,比较实施前后的管理效果。结果:实施后患者的肿瘤科相关知识掌握程度评分显著高于实施前(P<0.05)。实施后患者的不良反应发生率显著低于实施前(P<0.05)。实施后护理人员的总满意率、各项护理服务满意度评分、各项管理质量水平评分均显著高于实施前(P<0.05)。结论:在肿瘤科应用中医理论指导下的精细化管理模式具有较高的实施价值,利于患者更为了解自身疾病,进而降低不良反应发生情况,同时有助于提高科室管理质量水平,降低各类投诉与医疗纠纷事件率,并进一步提高医疗满意度。

急诊护理服务中应用PDCA循环的效果

目的:观察PDCA循环模式在急诊护理服务管理中的应用,评价其效果。方法:选取2015年2月~2017年2月医院急诊科收的190例患者为研究对象,根据患者入院时间分为对照组与观察组,各95例。对照组行常规护理管理,观察组则行PDCA循环模式护理管理,比较两组患者的护理干预情况。结果:观察组患者对护理满意度较对照组高(P<0.05);观察组患者的医患纠纷发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:PDCA循环模式应用于急诊护理服务管理中,有助于提升患者满意度,维护医患关系,同时可增加护理安全性,为治疗提供保障。