基于话单分析的小灵通市场化网优实现方法初探

本文首先论述了小灵通业务发展所面临的严峻形势,传统的小灵通网优方法和手段已经不能适应网络和市场发展的变化,必须转变工作方向,从市场的角度优化网络,小灵通网络优化必须直接面对最终用户。基于此,本文主要从话单分析的角度介绍了小灵通网络市场化网优的原理和实现方法,即通过对小灵通话单数据的分析,探讨怎样通过话单数据确定高价值基站和区域,发现隐性基站故障,使我们的网优直接针对高价值客户,从而实现基于话单分析的小灵通市场化网优工作。