淡季包装线定修和改造纪实

雪花啤酒天津公司通过包装线的淡季定修，对两条2．4万瓶／时包装线进行了改造．使包装线生产效率提高至85％以上。 1 准备工作 2011年7月，啤酒生产还在为满足市场营销而忙碌的时候．我公司就开始了淡季定修和设备改造的启动工作。准备做以下工作。

啤酒企业顾客满意度管理

顾客满意度（CSR），反映了顾客期望值与客户体验，通过对顾客满意度的调查，获取顾客的需求，更好的为顾客服务。顾客满意度管理是啤酒工厂质量认证（ISO9001：2000）的重要内容。

减少包装线生产损失的措施

本文介绍了减少啤酒包装线生产损失的措施，供参考。