声音和数据的交汇

世纪之交,信息技术正在面临历史性的转折。数据通信开始逐渐取代传统的声音通信。专家预测,未来的通信网络将会专门为数据通信设计,而传统电话通信只通过最便宜的信道进行。“声音＂将第一次扮演战略性的角色—智能型的语音/IP应用将会和现在的呼叫中心、WEB以及电子邮件一样用于传输业务数据。 数据通信的爆炸性增长以及语音/IP这两个技术趋势将从根本上改变全球电信业的基本结构。从传统的电路交换网络向以数据为中心的网络的转换将会导致从模拟系统到数字系统的转换,这种转换所需的办公室中心交换机以及相应的服务将会创造数十亿美元的市场。在这种伟大的变革时代,稍有迟疑将会迅速落伍;只有具有创新精神和勇气的公司才会走到前列。