数智化助力企业价值链升级——基于联想集团转型创新的案例研究

本文主要关注企业数智化如何促进企业价值链升级。通过对联想集团数智化转型的案例研究,本文提出了数智化转型促进企业价值链升级和价值创造的三个理论主张:集团通过数智化原生组织顺应稳态业务和敏态业务的管理需求,实现了战略转变;数智化供应链体系提升了生产经营全流程的效率;数智化营销平台提升了流量转化率和客户留存率。本文的研究结论为数智化转型下中国的企业战略规划与经营管理模式转型提供了新的实操启示。