基于SEM的高校图书馆用户管理政策影响力研究

信息时代背景下,图书馆作为一种信息资源,同样需要依赖用户的行为反馈实现资源有效利用,帮助图书馆精准定位、提升服务、增强用户黏性。文章从SOR视角探索高校图书馆用户管理政策对大学生用户的影响力,构建高校图书馆用户管理政策影响力模型,并通过在线问卷收集470份有效数据,利用SPSS和Amos 24.0软件进行数据分析,对模型进行实证检验。结果显示,政策科学性、导向显著正向影响用户感知,用户感知则进一步显著正向影响用户行为意愿。本研究拓展了图书馆如何影响用户的研究领域,并为图书馆如何更好地服务用户提供一定的建议。