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数据挖掘流程改进研究
被引量:
1
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作者
秦秀洁
《河南科学》
2013年第6期868-872,共5页
数据挖掘作为银行客户关系管理研究的核心方法,其实施流程的有效性对客户分析、甚至对整个银行业务的发展都具有关键性的作用.基于传统数据挖掘流程的优势与特点,建立改进的数据挖掘流程模型,并将改进的模型应用于银行客户流失的分析,...
数据挖掘作为银行客户关系管理研究的核心方法,其实施流程的有效性对客户分析、甚至对整个银行业务的发展都具有关键性的作用.基于传统数据挖掘流程的优势与特点,建立改进的数据挖掘流程模型,并将改进的模型应用于银行客户流失的分析,为银行客户关系管理提供了新的借鉴.
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关键词
客户关系管理
数据挖掘流程
客户流失
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职称材料
题名
数据挖掘流程改进研究
被引量:
1
1
作者
秦秀洁
机构
华南理工大学工商管理学院
出处
《河南科学》
2013年第6期868-872,共5页
文摘
数据挖掘作为银行客户关系管理研究的核心方法,其实施流程的有效性对客户分析、甚至对整个银行业务的发展都具有关键性的作用.基于传统数据挖掘流程的优势与特点,建立改进的数据挖掘流程模型,并将改进的模型应用于银行客户流失的分析,为银行客户关系管理提供了新的借鉴.
关键词
客户关系管理
数据挖掘流程
客户流失
Keywords
customer relationship management(CRM)
data mining procedure
customer loss
分类号
C931.1 [经济管理—管理学]
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作者
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1
数据挖掘流程改进研究
秦秀洁
《河南科学》
2013
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