我国旅游企业差旅管理经营模式案例比较分析——以国旅运通和携程网为例

随着我国经济的发展,企业的差旅活动日益频繁,差旅开支不断增多。借助专业的差旅管理公司进行差旅管理来节省支出,成为了很多企业的必然选择。将我国的差旅管理经营模式划分为中外合作经营模式和自主经营模式,选取了两种模式中经营状况较好的两个企业——国旅运通和携程旅行网作为典型案例,并从市场定位、差旅管理资源、技术和管理创新、服务内容、服务流程、服务网络和盈利渠道7个方面对二者进行了比较分析。最后基于我国市场特点,结合二者的成功经验,得出了旅游企业差旅管理的6点启示。

国内经济型酒店服务创新比较研究

伴随着经济型酒店的迅猛发展,各品牌的经济型酒店间竞争日益激烈。本文选取了品牌经济型酒店中13个典型的酒店作为样本,通过文献分析、对点评内容分析和实地调研分析发现各品牌经济型酒店间存在的差异,归纳构建出经济型酒店创新评价体系,并以此为基础,进一步利用专家打分法和问卷评分为各项创新项目评分,最终获得13个样本酒店的创新得分。通过分析发现以下结论:(1)从品牌市场占有率排名和创新得分的关系上可以看出,经济型酒店业的竞争手段主要依赖于规模的扩张,而非对服务的创新,这是行业成长期的主要表现;(2)比较延伸品牌与母品牌的创新得分可以发现,借助于品牌的管理经验和共享的预订平台,经济型酒店在品牌延伸过程中,品牌范围经济效应明显;(3)高端经济型酒店服务创新水平明显较高,但受商业模式限制,经济型酒店仅能在最重要的部分进行有限的创新。

日本温泉产业发展之经验与启示

随着经济持续增长，温泉旅游迅速升温，成为度假旅游的主要类型之一。本文论述了日本温泉产业和我国温泉旅游发展的现状，分析我国现阶段温泉旅游发展中存在的一些问题，并针对我国温泉旅游开发利用过程中的问题提出建议。

传统林区村落旅游扶贫开发路径及影响机制——以内蒙古阿尔山市鹿村为例

旅游扶贫作为精准扶贫的重要动力,是我国实施乡村振兴战略的主要方式之一。当前是全面建设小康社会的关键阶段,亟需旅游扶贫与乡村振兴结合发展的成功经验,并将其推广到全国具备相关资源的地区,助力脱贫攻坚重大战役的全面胜利。文章从乡村振兴战略出发,使用参与式观察法和访谈法,以国家旅游扶贫试验区所在地内蒙古阿尔山市鹿村为研究对象,归纳总结出其作为传统国有林区的贫穷村落成功转型为人人参与旅游产业脱贫致富的社会主义新农村的实施路径与影响机制,以期为助力全面脱贫和乡村振兴战略提供理论基础和实践经验。

旅游业消费者增权及其对旅游供应链权力结构的影响研究

本研究对消费者权力及消费者增权的相关研究进行了回顾,重点讨论旅游业中的消费者增权实践及其对旅游供应链所产生的影响。提出旅游供应链的研究要突破以往的二元分析范式,将旅游者纳入到旅游供应链的分析中,重视消费者的影响,并从消费者权力的角度解释了旅游供应链中发生的权力对角线转移过程。

我国区域旅游一体化发展比较研究——以京津冀和长三角旅游区为例

通过对京津冀地区和长江三角洲地区旅游产业的旅游供给、旅游需求和旅游业经济贡献指标进行对比分析,揭示了两区旅游一体化发展进程中的相似之处和巨大差异的内在原因;并得出两区在旅游一体化进程中不同的发展模式以及存在的问题和今后的发展方向。

绿色饭店服务创新探索

绿色饭店作为一种特殊的饭店类型,目前受到越来越多人的关注。绿色饭店服务创新研究有着与其他饭店不同的着眼点:一方面,绿色饭店的理念要与客人共享,才能让客人切实感受到"绿色",进而提高顾客满意度;另一方面,知识和信息技术的发展,要求人与其和平共处,只有平衡好各方的力量,才能在充分利用高科技的基础上,达到预想的目的。