层次分析法在企业知识管理导入风险评价中的应用

一、企业知识管理的风险识别 知识管理是企业管理从实物管理向价值管理的一次飞跃，是管理学上的一次新的革命。企业导入知识管理后所获得的具体效益分别是：可以协助企业做更佳的决策（71％）、可以对顾客的掌握度更高（64％）、可以协助企业降低成本（57％）、可以协助企业增加利润（52％）。但是，任何事物都具有两面性。知识管理为企业带来利益的同时，也必然伴随着风险的产生。在企业知识管理中常见的几类风险是：人才风险、技术风险、市场风险、经营风险以及财务风险等。本文进一步对影响企业知识管理的各个指标的子因素进行识别。具体影响因素分析如下：