从《孙子兵法》看贺卡突围

新媒体的发展和普及，让邮政贺卡的用户规模急剧萎缩；中纪委的一纸“禁卡令”，更令这项传统业务的发展雪上加霜。面对重围，我们不妨从《孙子兵法》里寻找一下贺卡业务的突围之道。

提高服务质量促邮储余额节节攀升

武镇邮政支局借助网点重装开业契机，努力提升服务质量，紧盯项目营销，邮政储蓄余额节节攀升。截止上年12月28日，网点余额达到1．6584亿元，本年新增余额5381万元，成为襄阳市邮政局历史上两个本年余额净增首次超过5000万元的支局之一。襄阳市邮政局专门向i塞个邮政支局发送了庆功贺电。

邮银合作谋共赢

自2010年元月开展代理信贷业务以来，湖北省南漳县邮政局已累计代理发放小额贷款107．8万元，开发对公存款业务374万元；其中，该县东巩镇支局累计代理发放小额贷款23笔，放贷金额107．8万元，在襄樊市已开办代理信贷业务的二类支行中名列前茅。襄樊市邮政局在东巩镇邮政支局召开现场会，组织辖区各县市邮政局长、

勤劳汗水换来万家甘甜

位于宜城市东南部的流水镇，因土地肥沃，气候适宜，所产西瓜个大、味甜、口感好、含糖量高，在全国享有盛誉。该镇以西瓜产业为主导，经过不断耕耘，成为“湖北省西瓜第一镇”，同周边邓林、板桥店等镇一起构成了宜城西瓜主产地。今年宜城市邮政局通过在瓜商、瓜农、西瓜经纪人之间大力推广活期存折、定活两便存单等非现金支付结算方式，为当地西瓜交易搭建起安全、方便、高效的资金流动“绿色通道”，促进了当地西瓜市场的繁荣，也拉动了该局邮政储蓄余额的快速增长。

经营与管理同等重要

周星驰导演的《西游·降魔篇》里，有个腿脚畸形的驱魔人“天残脚”，一只脚大，一只脚小，只能拄着拐杖蹒跚前行。当前，部分基层邮政企业在处理经营与发展的关系上就有着这种毛病。基层邮政企业由于业务发展任务重、压力大，或多或少存在着重经营轻管理、硬经营软管理的现象。有的地方，管理粗放，以业务发展为唯一指标，只要业务计划完成到位，管理就可以让位，企业的管理制度在执行中往往被打了折扣；这种倾向也导致部分员工眼里只有业务计戈0，为了完成计划而抛开各种规章制度，甚至损害客户利益，引起客户投诉，损害邮政形象，影响了企业的长远发展。

创先争优活动纪实

在创先争优活动中，湖北省南漳县邮政局围绕企业中心工作，紧贴企业实际，以加强基层工作为抓手，认真践行“用户是亲人”的主题，通过创先争优活动大力推进企业党组织建设，促进企业发展，在当地树立了邮政企业的良好形象，营造了有利的外部发展环境。

山区贫困县邮储业务发展纪实

在第七次邮储跨年度竞赛中，湖北南漳局以余额净增14076．44万元，超计划122．4％的成绩名列襄阳市第一名。一个山区贫困县局是怎样在困难重重的发展环境中“突破重围”，多次荣获“湖北邮政二十强”称号，不断取得骄人的成绩的呢？