中信银行信用卡:“数智”新基建,提质增效新范式

随着信息技术的飞速发展,大数据、云计算、AI大模型等新兴技术不断涌现并日益成熟,叠加信用卡行业的存量时代特征,数字化已成为信用卡行业变革的核心引擎与关键枢纽,数字化转型不仅重塑了信用卡业务的运营模式,更为行业未来的可持续发展奠定了坚实基础。中信银行信用卡中心(以下简称“卡中心”)以客户为中心,坚持“创新引领、融合发展、应用牵引、数据赋能”原则,将大数据、AI大模型等创新技术融入业务精细化运营管理的全流程,实现面向客户深度经营的全维度赋能,切实助力业务经营提质增效。

信守服务初心 传递金融温度--中信银行信用卡探索消费者权益保护的新路径

为深入贯彻落实人民银行、银保监会关于金融消费者权益保护工作的部署与要求,中信银行信用卡中心秉承“信守温度”的品牌理念,坚守“以客户为中心”的初心,充分保障金融消费者八项基本权利,积极开展金融知识宣传、金融消费者教育、员工队伍培训等多方面工作,将消费者权益保护工作提升至更高水平,切实维护金融消费者合法权益,持续促进金融消费公平。

中信银行:提高企业信息安全控制

信息安全是一个多层面、多因素、综合和动态的过程，安全措施必须渗透到所有的环节，才能获得全面的保护。企业的信息安全应以“业务安全”为根本出发点，持续推动基于风险管理的信息安全管理体系建设。