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运用多品牌策略应注意的问题 被引量:6
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作者 窦凤英 周开全 《企业活力》 北大核心 2005年第12期42-43,共2页
所谓多品牌策略,是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法.这种策略是由美国宝洁公司(P&G)首创并获得成功的,后来被许多企业广泛使用,如通用汽车公司有凯迪拉克、别克、雪佛莱、庞蒂克等品牌,科龙集团公司的... 所谓多品牌策略,是指企业同时为一种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法.这种策略是由美国宝洁公司(P&G)首创并获得成功的,后来被许多企业广泛使用,如通用汽车公司有凯迪拉克、别克、雪佛莱、庞蒂克等品牌,科龙集团公司的空调有容声、科龙、华宝品牌等等.多品牌策略的优势主要体现在:能占领不同细分市场;激发企业内部活力;强化企业竞争力;提高企业抗风险能力.随着消费需求的日趋多样化、个性化,多品牌策略便成为企业在市场竞争中取得优势的最佳选择.而今,我国越来越多的企业正在探索走多品牌之路,但成功者却寥寥无几.究竟怎样才能发挥多品牌策略的优势呢?笔者认为,在运用多品牌策略时应注意以下问题: 展开更多
关键词 多品牌策略 注意的问题 科龙集团公司 企业内部 企业竞争力 美国宝洁公司 通用汽车公司 抗风险能力 产品设计 凯迪拉克
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大中型百货商店忠诚顾客的培养 被引量:3
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作者 窦凤英 卿卫平 《江苏商论》 北大核心 2005年第2期7-9,共3页
大中型百货商店曾是我国零售业的“主力军”,拥有大批的老顾客。但是,在市场竞争日趋激烈的今天,原有的老顾客已严重流失,如何重新唤起和培养顾客的热情与忠诚已成为大中型百货商店的当务之急。本文从我国大中型百货商店的现实出发,提... 大中型百货商店曾是我国零售业的“主力军”,拥有大批的老顾客。但是,在市场竞争日趋激烈的今天,原有的老顾客已严重流失,如何重新唤起和培养顾客的热情与忠诚已成为大中型百货商店的当务之急。本文从我国大中型百货商店的现实出发,提出了培养忠诚顾客的具体举措。 展开更多
关键词 百货商店 忠诚顾客 主力 零售业 中国 市场竞争 大中型 培养 举措 热情
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我国零售企业如何构建核心竞争力 被引量:2
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作者 窦凤英 卿卫平 《河北经贸大学学报》 2003年第2期62-67,共6页
面对国外零售企业的“大兵压境”,我国零售企业构建核心竞争力已成为当务之急。本文阐述了核心竞争力的概念和特征,分析了我国零售企业的现状,并提出了我国零售企业构建核心竞争力的基本思路及其所需的外部环境。
关键词 中国 零售企业 发展现状 核心竞争力 构建策略 外部环境 内部管理
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我国零售企业如何构建核心竞争力 被引量:3
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作者 窦凤英 卿卫平 《河北科技大学学报(社会科学版)》 2002年第3期17-21,共5页
面对国外零售企业的“大兵压境” ,我国零售企业构建核心竞争力已成为当务之急。本文阐述了核心竞争力的概念和特征 ,分析了我国零售企业的现状 ,并提出了我国零售企业构建核心竞争力的基本思路及其所需的外部环境。
关键词 零售企业 构建 核心竞争力
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零售企业如何打好“服务”牌 被引量:5
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作者 窦凤英 《商场现代化》 北大核心 2006年第03S期138-139,共2页
而今,顾客服务已成为零售企业获取竞争优势的主要来源之一,为在激烈的市场竞争中获胜,零售企业必须高度重视顾客服务。本文提出了零售企业打好“服务”牌应注意的几个问题。
关键词 零售企业 顾客服务 服务内容 服务质量
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酒店关系营销策略探讨 被引量:3
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作者 窦凤英 《商场现代化》 北大核心 2005年第11期122-123,共2页
酒店关系营销的对象不仅包括酒店产品和服务的消费者或购买者,还包括其他与酒店有着重大利益关系的相关组织和个人,如酒店员工、同行竞争者、政府部门和媒体等.本文针对各个利益相关者的不同特点探讨了酒店的关系营销策略.
关键词 酒店 关系营销 员工激励 顾客忠诚
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大型百货零售企业经营战略创新 被引量:2
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作者 窦凤英 梁平 《江苏商论》 北大核心 2005年第5期6-8,共3页
自20世纪90年代中期以来,我国大型百货零售企业面临巨大的竞争压力,已普遍陷入前所未有的经营困境,显然,变革其传统经营方式,实施经营战略创新才有出路。本文提出了大型百货零售企业目前可选择的六种经营战略以及成功实施经营战略创新... 自20世纪90年代中期以来,我国大型百货零售企业面临巨大的竞争压力,已普遍陷入前所未有的经营困境,显然,变革其传统经营方式,实施经营战略创新才有出路。本文提出了大型百货零售企业目前可选择的六种经营战略以及成功实施经营战略创新应做的基础性工作。 展开更多
关键词 大型百货零售企业 经营战略 创新 中国 商业模式 经营理念 品牌形象
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走出商业银行市场营销的误区 被引量:1
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作者 窦凤英 《经济师》 北大核心 2004年第5期37-37,39,共2页
随着市场竞争的加剧 ,商业银行市场营销越来越受到广泛的关注。但从总体上看 ,我国商业银行市场营销尚处于初级阶段 ,工作中仍存在许多误区。文章在深入剖析我国商业银行市场营销的种种误区基础上 ,对走出误区的具体对策作了积极探讨。
关键词 商业银行 市场营销 中国 客户经理 关系营销 金融产品 目标市场
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缩小服务差距 提高顾客满意度——以零售业为例 被引量:4
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作者 窦凤英 《商场现代化》 2010年第3期1-1,共1页
现实中,有的零售商虽费尽心思向顾客提供服务,但最后顾客对服务的感受还是低于顾客的期望,即存在服务差距。零售商要缩小服务差距,提高顾客满意度,必须采取切实可行的措施。
关键词 零售商 顾客服务 顾客期望 顾客满意
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假冒伪劣商品行销的原因及对策 被引量:2
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作者 窦凤英 梁平 《计划与市场》 2002年第8期26-27,共2页
我国从80年代开始打击制售假冒伪劣商品的行为,近二十年来取得了显著成效。据统计,全国质检系统仅在2000年10月到2001年年底,共捣毁制假窝点2.8万个,立案查处案件22.5万件,向公安机关移送500多件,一批制假首犯、惯犯以及包庇纵容制假售... 我国从80年代开始打击制售假冒伪劣商品的行为,近二十年来取得了显著成效。据统计,全国质检系统仅在2000年10月到2001年年底,共捣毁制假窝点2.8万个,立案查处案件22.5万件,向公安机关移送500多件,一批制假首犯、惯犯以及包庇纵容制假售假分子和参与制假售假活动的国家机关工作人员受到惩处。但尽管如此,制售假冒伪劣商品的行为仍然屡禁不止,假冒伪劣商品常打不绝,且在个别地方大有滋生、蔓延、泛滥成灾之势。究竟是什么原因导致假冒伪劣商品如此行销?又该采取何对策?本文对此进行分析和探讨。 展开更多
关键词 假冒伪劣商品 中国 原因分析 消费者 政府职能 经营者 制造者
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商务谈判中的报价策略 被引量:3
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作者 窦凤英 《商场现代化》 2013年第23期43-43,共1页
报价是商务谈判中一方向对方提出利益要求的首次"亮相",这不仅关系到报价方获利的多少,而且还在很大程度上直接影响商务谈判的进程和最终结果。可见,报价是商务谈判中一个十分关键的步骤。本文对商务谈判中的报价策略进行了... 报价是商务谈判中一方向对方提出利益要求的首次"亮相",这不仅关系到报价方获利的多少,而且还在很大程度上直接影响商务谈判的进程和最终结果。可见,报价是商务谈判中一个十分关键的步骤。本文对商务谈判中的报价策略进行了探讨。 展开更多
关键词 商务谈判 报价 策略
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零售企业海外扩张应注意的问题
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作者 窦凤英 矫桂兰 《商场现代化》 北大核心 2008年第12期2-3,共2页
面对海外零售企业的进入,国内零售市场的竞争将日益加剧,国内零售企业在坚守本土市场的同时,走出国门以求更宽松的生存空间是迟早的事。本文对零售企业在海外扩张中应注意的几个问题进行了探讨。
关键词 零售企业 海外扩张战略 市场分析 发展计划
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差异化:弱势品牌走向强势的必由之路
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作者 窦凤英 梁平 《企业活力》 北大核心 2006年第7期34-35,共2页
关键词 弱势品牌 强势品牌 差异化 市场竞争 可支配资金 营销策略 优秀人才 先进技术 中国企业 摆脱困境
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本土化:零售企业海外扩张的战略选择
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作者 窦凤英 《企业活力》 北大核心 2008年第3期68-69,共2页
关键词 本土化战略 零售企业 海外扩张 经济全球化进程 规模经济 企业成功 市场环境 内容选择
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企业渠道危机预控方法论
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作者 窦凤英 《商业时代》 北大核心 2006年第13期52-53,共2页
渠道危机具有很强的渗透和扩散效应,一旦发生对企业的伤害无法估量。因此,对企业而言,最好的渠道危机管理就是在事前对危机进行预防和控制。本文认为,企业可从全员渠道危机意识的树立、恰当渠道模式的采用、分销商的慎重选择、渠道管理... 渠道危机具有很强的渗透和扩散效应,一旦发生对企业的伤害无法估量。因此,对企业而言,最好的渠道危机管理就是在事前对危机进行预防和控制。本文认为,企业可从全员渠道危机意识的树立、恰当渠道模式的采用、分销商的慎重选择、渠道管理的加强以及渠道危机预警机制的建立等方面着手开展企业渠道危机预控的工作。 展开更多
关键词 企业 渠道危机 预控
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企业公关危机的对策
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作者 窦凤英 《重庆工商大学学报(社会科学版)》 2003年第1期153-155,共3页
企业公关危机的成因很多 ,但主要有 :企业自身、突发事件、宣传报道。应对之策是 :当企业“平安无事”时 ,应居安思危 ,作好充分准备 ;当有危机“苗头”时 ,应防患于未然 ,把危机消灭在萌芽状态 ;当“大祸临头”时 ,应沉着迎战 ,努力把... 企业公关危机的成因很多 ,但主要有 :企业自身、突发事件、宣传报道。应对之策是 :当企业“平安无事”时 ,应居安思危 ,作好充分准备 ;当有危机“苗头”时 ,应防患于未然 ,把危机消灭在萌芽状态 ;当“大祸临头”时 ,应沉着迎战 ,努力把危害减少到最小程度 ,并力争把“坏事”变成“好事”。 展开更多
关键词 企业 公关危机 对策 公共关系 市场经济
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零售企业服务差异化营销探讨
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作者 窦凤英 《中国经贸》 2011年第2期67-67,共1页
为在激烈的市场竞争中获胜,零售企业不仅要高度重视顾客服务,而且还必须实施服务差异化营销。零售企业可在服务的方式、人员、设施等方面实施差异化,而要成功实施服务差异化就应了解顾客的真实需求,并不断进行创新。
关键词 零售企业 顾客服务 差异化
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如何让学生借助身边事学习《市场营销学》
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作者 窦凤英 《产业与科技论坛》 2019年第18期191-192,共2页
《市场营销学》是一门理论与实践紧密结合的应用性学科。为提高学生学习的主动性和积极性,在教学过程中,教师应善于结合课程内容引导学生借助与其切身利益息息相关的身边事件来学习市场营销基本理论知识。那么,如何将这些事件与学生对... 《市场营销学》是一门理论与实践紧密结合的应用性学科。为提高学生学习的主动性和积极性,在教学过程中,教师应善于结合课程内容引导学生借助与其切身利益息息相关的身边事件来学习市场营销基本理论知识。那么,如何将这些事件与学生对市场营销相关理论知识的学习结合起来呢?本文对此进行了探讨。 展开更多
关键词 大学生 身边事件 市场营销学
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商务谈判中的答复技巧
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作者 窦凤英 《商场现代化》 2012年第6期68-68,共1页
商务谈判中的各方,总是在确保合作的前提下,为己方争取最大化的利益,因此,商务谈判中各种技巧的运用就尤为重要。本文探讨了商务谈判中常见的几个答复技巧。
关键词 商务谈判 答复 技巧
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许少林教友荣主益人富而有德
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作者 窦凤英 《中国天主教》 1989年第2期22-22,共1页
河北省泊头市郝村镇西郝村天主教友许少林弟兄五人,在党的富民政策指引下,1982年搞起了木型厂,仅1988年就创产值50万元,利润8万元。他家生活条件发生明显变化,盖起23间新砖房,成为当地天主教友率先致富的模范。许少林富而有德,造福乡亲... 河北省泊头市郝村镇西郝村天主教友许少林弟兄五人,在党的富民政策指引下,1982年搞起了木型厂,仅1988年就创产值50万元,利润8万元。他家生活条件发生明显变化,盖起23间新砖房,成为当地天主教友率先致富的模范。许少林富而有德,造福乡亲。西郝村有120户教友,共513人。党的宗教政策落实后,教友们都感到高兴。可是该村没有教堂,教友们不能进行正常的宗教活动。 展开更多
关键词 宗教政策 宗教活动 林富 河北省泊头市 富民政策 读书学习 捐资兴学 子里 三人
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