供应链管理中的信息技术

信息流是供应链管理中的关键要素。普通的信息流往往是在顾客和补给部门的订货、库存管理、收货、发货和配送等过程中产生的。过去,这种信息流是局限于建立在手工和半自动化的基础上,因而导致了效率的低下,信息的不可靠性增强以及由于信息的误导而导致的预测的不精确,从而增加了库存、运输、退货等成本,降低了顾客满意度。 随着全球经济一体化的形成,企业与企业之间的竞争突破了国与国的范围而日趋剧烈,同时顾客的消费需求也在朝多样化、个性化方向发展。

供应链管理中的信息技术

信息时代的来临，有效效地推动了供应链管理的与创新。企业可以利用信息技术（ＩＴ）来供应链上的薄弱环节，提高运作效率，降低经营成本，建立快速反应策略（ＱＲ），从而能够更好地面对竞争激烈，变化莫测的市场环境，获得竞争优势。

体制制约供应链管理水平提升

本次调查自2012年4～9月间进行，历时半年。参与调查的821家企业，涉及机械（14％）、电子（14％）、化工（14％）、医药（13％）、零售（12％）、煤炭（5％）、钢铁（5％）、汽车（5％）及其他（18％，包括房地产／建材、金融、物流、广告等）等多个行业，以制造业和流通行业为主。