需求导向的高校图书馆精准阅读推广服务研究

针对高校图书馆精准阅读推广服务,从阅读推广人、资源与可获取性、精准阅读推广服务、情境四个维度设计22个需求指标,运用Kano模型对需求指标进行定性分类和服务优化优先序分析。调查发现,用户对精准阅读推广服务的需求包括17个魅力型需求、4个期望型需求和1个无差异型需求,并结合Better-Worse系数分析法的结果提出优化管理策略,为高校图书馆精准阅读推广服务优化提供方向和依据。

基于Kano模型的高校图书馆服务能力提升研究

[目的/意义]旨在通过研究用户对高校图书馆服务内容的需求强度与优先次序,提出高校图书馆服务能力建设的优化策略。[方法/过程]结合高校图书馆服务能力现有相关文献调研与用户访谈等方式提炼出13项需求项目,运用Kano模型对需求指标进行定性分类和服务优化优先序分析。[结果/结论]根据Better-Worse系数分析的结果提出高校图书馆各类型需求下服务项目的服务策略及其相应能力建设路径,为高校图书馆服务能力建设优化提供方向。

非遗传承视角下江苏省中医药刺绣香囊推广保护研究

中医药具有丰富的医疗保健作用,文章将中医药与刺绣技艺相结合,制作中医药刺绣香囊,从非遗传承的视角探索发扬国粹的途径,通过相关文献与实践探索,提出通过苏绣与中药香囊的创新与融合实现生产性保护,从优化产品设计、文旅融合提升消费体验、充分应用新媒体营销优势和适度产业化发展层面寻找推广保护策略。

谷歌数字图书馆“选择退出”(opt-out)机制的分析及思考

谷歌声称要打造世界上最大的数字图书馆,实现信息的一站式搜索,而为实现这一目标,其进行了书籍的数字化。扫描书籍必然要涉及著作权方面的问题,谷歌用"选择退出"(opt-out)机制来回应版权纠纷。本文介绍了选择退出机制以及其优势与存在的弊端,其次对该机制进行思考以及扩展其延伸意义。

电商直播意见领袖对消费行为的影响——冲动和信任的中介作用

电商主播作为主要意见领袖是用户及消费者重要信息来源,会对消费行为产生影响。研究使用问卷调查收集数据,利用SPSS等软件进行路径检验和中介检验等实证分析,显示意见领袖的专业性、个人魅力以及提供的促销激励对消费者意向有显著影响,消费者情感因素冲动和信任在模型路径中起部分中介作用。最后提出电商直播主播提高专业性和个人魅力,合理组合促销方案,倡导理性购物环境,给予消费者心理关怀,将对如火如荼的电商直播行业规范发展具有重要意义。

信息社会公民碎片化阅读现象分析及思考

信息社会公民阅读呈碎片化趋势。文章从碎片化阅读的概念、特点以及现状三方面概述了碎片化阅读的一些情况。其次,对国内碎片化阅读的相关文献进行了分析。然后举例阐述了一些人对碎片化阅读的观点,进而分析碎片化阅读现象产生的原因。最后对公民碎片化阅读现象进行了思考,对于它的利弊给出了分析。

真人图书馆活动中的主客体研究

介绍了什么是真人图书馆,真人图书馆国内外发展概况,明确了真人图书馆活动中的主体和客体,以及主客体之间的关系。

国内顾客契合研究述评

[目的/意义]梳理分析国内顾客契合研究情况,明晰研究热点和方向,为未来研究提供参考。[方法/过程]以中国知网(CNKI)为文献数据库来源,通过文献计量及社会网络分析方法和工具,分析国内顾客契合研究现状,并进行述评总结。[结果/结论]顾客契合研究主要集中在本质、作用、领域、价值和方法理论5个方面。价值共创体现了顾客契合的本质;用户关系管理中,顾客契合具有中介效应;顾客契合研究涉及社会化媒体、虚拟社区、大多为服务、品牌等非量化标准领域;在服务主导逻辑情境下,顾客契合利于各利益相关方,互动附加价值;顾客契合研究多以扎根理论、深度访谈等定性方法,应用理论有从组织机构和用户角度出发的组织支持理论和自我决定理论。

曹县汉服产业电子商务发展模式分析与思考

电子商务已成为发展县域经济的重要手段,曹县汉服产业便是最具代表例子之一。作为曹县优势产业,近年来受疫情、产品特征等因素影响,曹县汉服产业发展面临挑战与升级转型。采用SWOT分析法,深入探究其发展内外环境,分析影响曹县汉服产业发展的优劣势。从产品、创新与产业链等角度,提出促进曹县汉服产业发展对策:产品创新、融合现代元素、改善产品口碑、积极宣传汉服文化、发展汉服周边产业等。

非物质文化遗产传承视角下消费者对中医药刺绣香囊的偏好研究

将古法刺绣技艺与中医药相结合制作中医药刺绣香囊,弘扬中医药和古法刺绣国粹文化,探寻“康美”之道,以此推动传统技艺与现代需求的融合。文章通过文献研究与问卷调查相结合的方法,深入分析了消费者对中医药刺绣香囊的价值偏好。研究结果显示,中医药刺绣香囊所带来的情感体验,及其蕴含的感官与药用价值,均对消费者购买决策产生显著影响。据此提出了利用新媒体营销,提高宣传力度;结合国潮文化,发展相关产业链;以及把控源头多方监管,健全产业体系等营销策略。

知乎社区用户发展和参与机制及其对图书馆知识服务的启示

[目的／意义]知乎是一个成功的知识问答社区，从用户参与价值共创视角总结其成功经验，有助于为图书馆知识服务的深入推进提供借鉴。[方法／过程]使用案例分析方法，从知乎的初始阶段策略、扩充阶段策略和用户粘性保持策略三个方面分析知乎的用户发展路径；从用户参与提问编辑、用户参与内容质量评价和用户参与知识传递三个方面分析知乎的用户参与机制。[结果／结论]知乎案例对图书馆知识服务的启示可以总结为三个方面：认识用户在图书馆知识服务中的价值，努力发展“领先用户”；重视对用户的引导机制，营造良好的参与氛围；提升用户体验，做好图书馆知识服务平台优化。

高校图书馆微信服务用户契合影响因素的识别分析

[目的/意义]引入关注用户互动体验和情感投入的用户契合理论,为提升图书馆微信服务水平和用户活跃度提供新的路径。[方法/过程]基于LDA对知乎社区中有关微信用户参与的回答文本进行分析,提取用户契合的特征词,并结合用户访谈对高校图书馆微信服务用户契合的影响因素进行识别,进而获取"双一流"高校图书馆微信用户的调研数据进行实证分析。[结果/结论]研究得出,高校图书馆微信服务用户契合的影响因素包括平台内容质量、平台系统质量、互动参与意识和用户感知价值,其中用户感知价值的影响最大,而平台系统质量并不对用户契合产生直接影响。