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向曹操学习用人之道 被引量:1
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作者 符优华 《城市开发(物业管理)》 2013年第5期58-59,共2页
物业管理行业虽然被称之为“朝阳行业”,但长期以来低薪微利的状况,让这个行业成了其他行业淘汰者的大本营.从业人员素质偏低,员工流动性大,严重阻碍了行业的整体发展,如何破解用人困局不仅关系到各物业服务企业的实际经营,而且... 物业管理行业虽然被称之为“朝阳行业”,但长期以来低薪微利的状况,让这个行业成了其他行业淘汰者的大本营.从业人员素质偏低,员工流动性大,严重阻碍了行业的整体发展,如何破解用人困局不仅关系到各物业服务企业的实际经营,而且已然关系到整个行业的兴衰成败。最近观看易中天教授点评曹操的用人之道,感触良多,特作此文.希望能对行业人士有所帮助。 展开更多
关键词 曹操 物业管理行业 学习 从业人员素质 服务企业
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品质部是找茬的吗?
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作者 符优华 《城市开发(物业管理)》 2013年第2期80-81,共2页
为提高物业服务公司的服务品质,笔者公司于去年下半年筹建了品质部,本人有幸被调至品质部工作。然说"有幸"也不尽然,一些原来很要好的同事关系日渐疏远,难免心生遗憾沧桑之感,也弄不清到底是"有幸"还是"不幸"了。我是"找茬"的... 为提高物业服务公司的服务品质,笔者公司于去年下半年筹建了品质部,本人有幸被调至品质部工作。然说"有幸"也不尽然,一些原来很要好的同事关系日渐疏远,难免心生遗憾沧桑之感,也弄不清到底是"有幸"还是"不幸"了。我是"找茬"的吗?许多同事都认为品质部就是"找茬"的,一见到我就疑神疑鬼生怕被找麻烦。性子直的就直接开玩笑的说一句:"阿华,少找我的茬啊!"性子内敛的就拉出一副防贼架势,瞪着一双漆黑的大眼睛直勾勾的望过来, 展开更多
关键词 服务品质 服务公司 物业
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